to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Red Edilen Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebi
QNB Finansbank kredi kartı borcum için iki aydır müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak başvurularım sürekli “uygun değildir” denilerek gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Toplam borç tutarım yaklaşık 250 TL olmasına rağmen neden yapılandırma yapılmadığı hakkında hiçbir açıklama alamıyorum.
Pendik / İstanbul’da ikamet ediyorum ve kartımın son 4 hanesi 4951’dir. Borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, somut bir neden paylaşılmadan talebimin reddedilmesi beni mağdur ediyor.
Kredi kartı borcumun koşullara göre tekrar incelenerek yapılandırma yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir şekilde gerekçe bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
