Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.285,75 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı 08.09.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken özellikle banka kartı istediğimi belirtmeme rağmen bana kredi kartı verildi ve bu süreçte kart aidatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

14.09.2026 tarihinde, 3.500 TL limitli kartımdan 1.285,75 TL tutarında “yıllık aidat ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bankayı aradığımda bu tutarın hizmet bedeli olduğunu söylediler. Ancak kartımı her ayın ilk gününde düzenli ve tam olarak ödememe rağmen, limit artışı dahi yapılmayan bir kart için bu kadar yüksek bir ücretin, önceden açıkça bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartı alırken aidatla ilgili açık bir onayım ve bilgilendirmem olmadığı için, kesilen 1.285,75 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ekstre görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.