to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Kart Limiti İnternet Alışverişlerinde Yetersiz Kalıyor
QNB Finansbank CardFinans kartımın limiti yaşım nedeniyle oldukça düşük tutulmuş durumda. 18 yaş altı olduğum için limit kısıtlaması olduğunu biliyorum ancak mevcut limitim, özellikle internet alışverişlerinde yetersiz kalıyor. İki defa 100 TL’lik harcamada sorun yaşamadım fakat 615 TL’lik kontör yükleme işleminde “limiti aştınız” uyarısı aldım. Kartımın son dört hanesi 5085 ve Erzurum’da yaşıyorum.
3996’ya attığım mesajlara ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımda herhangi bir ek ücret veya komisyon sorunu yok, sadece limitin yükseltilmesini talep ediyorum. Aylık 10.000 TL gibi bir limit beklentim var ve bu konuda herhangi bir başvuru ya da ek belge doldurmadım.
Kart limitimin yaşım göz önüne alınarak yeniden değerlendirilmesini ve artırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
