to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Transferim Kayboldu, Banka Açıklama Vermiyor
30.12.2025 tarihinde Hadi Bankası hesabımdan kendi adına kayıtlı QNB hesabıma 10.000 TL tutarında, işlem ücreti olmadan para transferi yaptım. İşlemi gece 00.00–00.10 saatleri arasında gerçekleştirmeme rağmen saatler geçmesine rağmen para ne Hadi Bankası hesabımda ne de QNB hesabımda görünmüyor.
Elimde işleme ait tüm bilgiler, dekont ve gerekli referans/IBAN detayları mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açtıklarını ve ilgilendiklerini söylüyorlar, net bir bilgi ve süre paylaşmıyorlar. Ayrıca e‑posta ile göndermeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu belirsizlik, yanıldığım korkusuna yol açıyor.
10.000 TL tutarındaki bu işlemin acilen incelenerek paramın derhal hesabıma geçirilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
