to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Invest’te bulunan yatırım hesabım üzerinden tgy kodlu fonda işlem yapıyordum. 18.05.2026 tarihinde bu fondaki biriki...mlerimi, uygulamada valör tarihi 25.05.2026 olarak göründüğü için, bu tarihte ödeme yapmam gerektiğinden güvenerek sattım. Uygulamadaki tarihe dayanarak tüm planlamamı yaptım. Anc
QNB Finansbank müşterisi olarak borsa işlemlerimi uzun süredir Finansinvest üzerinden gerçekleştirmekteyim. Ancak Mart 2...026 dönemine ait yatırım hesabı ekstremi incelediğimde, bilgim dışında ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilen son derece yüksek komisyon tutarlarıyla karşılaşt
QNB Bank bünyesindeki kişisel bilgilerimi ve iletişim numaramı güncel tutmama rağmen, bankanın iştiraki olan QNB Invest ...nezdindeki yatırım hesabımda telefon numarası güncellemesi yapılamaması nedeniyle uzun süredir erişim sorunu yaşamaktayım. QNB Bank sisteminde telefon numaramı mobil uygulama üzer
Yıllardır QNB Finansbank’a ve QNB Invest’e duyduğum güvenden dolayı yatırım hesabımı burada kullanıyorum. Ancak 27.02.20...26 tarihinde yaşadığım bir olay, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Telefon numaram değiştiği için QNB Invest yatırım hesabımdaki numaramı güncellemek amacıyla yaklaşık 5 kilometre
QNB Invest üzerinden açtığım Borsa İstanbul yatırım hesabımda, hesabı aktif olarak kullanmamama rağmen günlük olarak bor...ç biriktiğini fark ettim. Hesabı açalı sadece birkaç gün oldu ve bugün uygulamaya girdiğimde 14,24 TL borç oluştuğunu gördüm. Bu borcu ödedim ancak ileride tekrar borç birikmemesi
QNB Invest hesabıma yaklaşık 1–2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim uyarısından sonra “hesabınız bloke ...edilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum nedeniyle yatırım hesabımı aktif olarak kullanamıyor, acil olarak yapmam gereken
QNB Invest üzerindeki yatırım hesabımı bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim ancak sistem sürekli “...hesabınızı kapatamıyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda hiçbir açık pozisyon, bakiye ya da aktif talimat bulunmamasına rağmen hesabımı kapatamıyorum. Uyg
16 Kasım ile 19 Kasım tarihleri arasında QNB Invest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istedim. Ancak,... üç gündür farklı saatlerde defalarca denememe rağmen 'işlem gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemem önerildi
Babam adına QNB Invest'te bulunan yatırım hesabında dün ve bugün toplamda yaklaşık 5 bin TL'lik açıklamasız para çekimle...ri gerçekleşmiştir. Her gün 2-3 bin tl civarında bir kesinti yapılmakta olup, bu durum aylık olarak çok yüksek bir meblağa ulaşmaktadır. Hesap hareketlerinde herhangi bir açıklama
QNB Invest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda dün (17 Kasım 2025) gerçekleşen işlemler sonrasında hesabımdan 3....000 TL eksildiğini fark ettim. Hesabımda 168.000 TL varken, tüm hisselerimi sattım ve nakit olarak 179.000 TL yattı. Ancak hisseleri sattıktan sonra hesabımdan para çekilmiş ve sa
QNB Finansinvest’te online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımı kapatmak için herhangi bir... QNB Finansbank şubesine gitmem ve birçok prosedürü yerine getirmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, başka bir çözüm yolu sunulmuyor ve işlem
30.10.2025 tarihinde QNB Invest 100523 numaralı yatırım hesabım üzerinden Matrix Mobile uygulamasıyla verdiğim bir emir,... ertesi güne yansıdı ve bu nedenle yaklaşık 40.000 TL zarar ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve işlemin hemen gerçekleşmesini beklerken, gecikme nedeniyle ciddi bir maddi ka
QNB hissesinin tahtası Cuma günü kapatıldı ve Enpara hissesi verileceği, tekrar açılacağı söylendi. Ancak genel kurul ya...pılmasına rağmen, ne zaman açılacağı konusunda net bir tarih verilmedi. Hisselerimiz bloke durumda ve işlem yapamıyoruz. Eylül-Ekim gibi söylentiler var fakat resmi bir açıklama yo
QNB Invest’te yaklaşık 8-9 ay önce açtığım yatırım hesabım, açıldığı günden bu yana bloke durumda. Hesabımda 801 TL bulu...nuyor ve bu parayı yatırım amacıyla yatırmış olmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyor veya geri çekemiyorum. Bu süreçte hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasın
Yıllardır QNB müşterisiyim. Yönlendikleri için QNB Invest ile yatırım hesabı açtım. Öyle ki Aynı mobil uygulamadan bile ...ulaşılabilecek şekilde aynı bankanın ürünü olarak ortaya çıkarmışlar. Az önce satış gerçekleştirdim. İnvest hesabımdan normal hesaba (yine QNB) transfer yapmak istedim. Sorun çıktı
QNB Invest yatırım hesabından iki gün önce fon satış işlemi yaptım. İki gündür fonlar satılmıyor. İşlem iptal edilemiyor.... Başka bankalarda bir dakikada gerçekleştirilen işlem için iki gündür bekliyorum. Ayrıca iki gün önce hisselerimi sattım. T1-T2 geçti. Nakide geçti. Hesabımda ama QNB vadesiz hesa
"Sonuç odaklı çözümünüz için teşekkür ederim."
08.01.2025 tarihinde Finansinvest yatırım hesabımda bulunan 11.500 lira nak...itimi QNB Finansbank hesabıma havale yapmadı. Nakit var gibi gösteriyor. Ek
QNB ınvest yatırım hesabını kapatamıyorum. Sürekli masraf kesiyor hesabı sı...fırladıktan sonra kapatılabilir uyarısı veriyor ama sıfırladığımızda da asl
Yatırım danışmanı olarak WhatsApp üzerinden 5074021*** telefonuyla z*** d*** 11 Ekim 2024'te iletişime geçti. Kendisinin... t*** g*** Bey'in asistanı olduğunu söyledi. Sonra beni M2 QNB Borsa Haber Hızlı Servis isimli gruba aktardı. 78 kişi civarı (grubu oluşturan 05054157**). Grup yöneticisi: t*** g**
QNB Finans Invest yatırım hesabımdan bugün, 15.10.2024 tarihinde darphane altını alışı yaptım ve tekrar hisse almak iste...diğimde 'emriniz iletilmiştir' deyip alış yapmadı. Bekleyen işlemlerde de gözükmüyor. 2-3 kere alış yapmama rağmen ne alış yaptı ne de bekleyen işlemlerde gözüktü. Müşteri temsilci
Yıllar önce QNB Finansbank yatırım hesabım üzerinden Turkcell hisse senedi almıştım. Aradan 25 yıl kadar zaman geçti. He...sabım bloke edilmiş fakat bundan haberdar edilmedim. Hisse senedimin hesabıma yatırılması için şubeye gittim, aynı tarih ve aynı saatte 3 imza alındı benden ve doldurduğum belge me
Bir haftadır yatırım hesabımı açamıyorum. Müşteri hizmetleri ile onlarca kez görüştüm. Ümraniye Site Yolu şubesine gitti...m. Bilgilerimi tekrardan güncellediler. Hala çözülmedi. Her zaman giriş yaptığım telefonumdan ve T.C. kimlik numaram ile şifremden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum, yeni şifre al
Finansinvest Antalya şubesindeki yatırım hesabımı görmemi ve işlem yapmamı engellediler. Genel merkeze mail attım cevap ...yok. İlgili yok. Bir paramı kurtarabilsem... Mail attım cevap yok. QNB Finansbank şubesine gittim iletişim bilgilerimi değiştirip mail attım. Cevap yok çözüm yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91