to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Invest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda dün (17 Kasım 2025) gerçekleşen işlemler sonrasında hesabımdan 3.000 TL eksildiğini fark ettim. Hesabımda 168.000 TL varken, tüm hisselerimi sattım ve nakit olarak 179.000 TL yattı. Ancak hisseleri sattıktan sonra hesabımdan para çekilmiş ve sadece 176.613 TL kalmış. Herhangi bir işlem ücreti, komisyon veya masraf bildirimiyle karşılaşmadım ve ekstrede de bu yönde bir açıklama göremiyorum. Ayrıca, hesabımdan herhangi bir ödeme, transfer veya EFT işlemi de yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Konya’da ikamet ediyorum ve standart yatırım hesabı kullanıyorum. Hesap bilgilerim ve işlem dekontunu da paylaşabilirim. 168.000+11.547=179.547 TL olması gerekirken 176.613 TL var hesabımda
Eksik olan 3.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ederim.
QNB Invest’te hisse alım-satım işlemleri için yeni kullanıcıyım. 16 Ağustos Cumartesi günü saat 16:00’da hesabımı kontrol ettiğimde, bir önceki borsa seans kapanışındaki bakiyemden 1500 TL eksik olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutara dair herhangi bir işlem (alım, satım, komisyon, trans...
QNB Finans İnvest halka arz başvurularının sonucu hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleri namına bir oluşum yok, geri aranma talebi bırakıyorum dönüş yapan yok. İşlem geçmişi diye bir şey yok. Hesaptan çıkışı olan bir para var ama sonucunda ne olduğuna dair bir emare yok. Uygulamanın ve h...
QNB Invest yatırım hesabımdan ecogr kodlu hisse senedimi satmak istiyorum ancak 5 gündür “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. 97 adet hisse satışı, yaklaşık 2.871,20 TL tutarında. Satış işlemini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Bu sorunla ilk kez karşılaş...
QNB Finansinvest hesabına para aktardım. Tüm nakitle anında hisse alımı yaptım. Gün sonunda attığım kadar eksiye girip fon almış. Sürekli eksiye giriyorum. Bu durumun acil çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Lütfen en kısa sürede çözün. Çözülmezse finansinvest hesabını ka...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında QNB Finansinvest mobil uygulaması üzerinden fon satış emri verdim. Her zamanki gibi işlemi gerçekleştirdim, ancak satış emrim hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve sistemde herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizm...
Yorumlar