to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabımdan Açıklamasız 3.000 TL Eksildi!
QNB Invest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımda dün (17 Kasım 2025) gerçekleşen işlemler sonrasında hesabımdan 3.000 TL eksildiğini fark ettim. Hesabımda 168.000 TL varken, tüm hisselerimi sattım ve nakit olarak 179.000 TL yattı. Ancak hisseleri sattıktan sonra hesabımdan para çekilmiş ve sadece 176.613 TL kalmış. Herhangi bir işlem ücreti, komisyon veya masraf bildirimiyle karşılaşmadım ve ekstrede de bu yönde bir açıklama göremiyorum. Ayrıca, hesabımdan herhangi bir ödeme, transfer veya EFT işlemi de yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Konya’da ikamet ediyorum ve standart yatırım hesabı kullanıyorum. Hesap bilgilerim ve işlem dekontunu da paylaşabilirim. 168.000+11.547=179.547 TL olması gerekirken 176.613 TL var hesabımda
Eksik olan 3.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest
