
Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağdur Edildim

Qarmaca’dan 7-8 gün önce Deluxe model bir saat siparişi verdim (Sipariş No: WEB36466QAR). Siparişimle ilgili herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem telefonla hem de Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şeki...
Sipariş Edilen T-shirt 9 Gündür Teslim Edilmedi Kargo Kodu Paylaşılmadı

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı Hesabım Engellendi
Qarmacha web sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım (sipariş numaram: WEB36433QAR). Bir haftadır ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece bir numaradan kargoya verildiğine ...
Yanlış Ve Hatalı Ürün, İade Reddi Ve İletişim Engeliyle Mağduriyet Yaşadım
Qarmacha Instagram sayfası üzerinden bluz ve etek siparişi verdim. 01.09.2025 tarihinde teslim aldığım ürünler, hem siparişteki görsellerle hem de faturadaki bilgilerle tamamen alakasız şekilde gönderildi. Eteğin fermuar kısmı hatalıydı, görselde kemer detayı olmasına rağmen bana gelen üründe kemer ...
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürünler, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

15 Ağustos’ta Qarmacha markasının Instagram sayfası üzerinden toplamda dört etek (Büyük Çiçekli Pamuk Etek 40/42, Mini Çiçekli Belden Büzgülü Koş Etek, Honey Koton Parçalı Etek ve Büyük Çiçekli Pamuk Etek Mavi Renk) satın aldım. Sipariş numaram: FA22025000001200. Ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı. ...
Yanlış Beden İki Kez Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Qarmacha Instagram sayfası üzerinden etek-gömlek takım aldım. Yanlış beden gönderildiği için bir hafta önce değişime gönderdim, fakat bugün tekrar aynı bedeni göndermişler. Bu kadar özensizliğe anlam veremiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün i...
Eksik Ürün Ve Para İadesi Sorunu: Cevapsız Kalan Mağduriyet

22 Temmuz 2025 tarihinde Qarmacha’dan toplam 4000 TL tutarında etek, body ve gömlek etek siparişi verdim. Siparişten hemen sonra kargoya verildiğine dair otomatik mesaj geldi ancak üç gün boyunca ne kargo geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Daha sonra ürünlerden etek body’de hata olduğu belirtilerek ...
Siparişim Nerede, Neden Bilgi Alamıyorum?
Qarmacha’dan 4080 TL tutarında birkaç etek takımı siparişi verdim (Sipariş No: WEB35907QAR). Siparişimi yaklaşık bir hafta önce, Ordu’daki adresime teslim edilmek üzere kredi kartı ile ödedim. Sipariş sonrası “kargoya hazır” ve “kargoya verildi” şeklinde mesajlar almama rağmen, bana hiçbir şekilde t...
Qarmacha Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Takip Numarası Paylaşılmadı

Qarmacha web sitesi üzerinden 14 Ağustos 2025 tarihinde 2010 TL ödeyerek Qarmacha 4’lü body seti siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Adıyaman’dır. Sipariş numarası ta...
Qarmacha İade Talebim Ve Ücret İadem Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Qarmacha’dan 30 Temmuz’da bluz ve etek kombin siparişi verdim (Sipariş No: WEB35574QAR). Ürünler 11 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde 18 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen firma...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Qarmacha Butik Ve Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
9 Ağustos 2025 tarihinde Qarmacha adlı butikten kredi kartı ile bir elbise sipariş ettim. Ürün, Bahçeşehir Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra kargo firması tarafından kendiliğinden iade sürecine alınmış. Bu süreçte Qarmacha but...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Hakkının Engellenmesi Mağduriyet Yarattı

Görsellerini paylaştığım firmadan 16 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Sipariş verdikten hemen sonra sipariş özetinde hatalı beden seçimi yaptığımı fark ettim ve firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram sayfaları ve alışveriş sitelerindeki telefon numaralarına ulaşılamıyor. WhatsApp tan ulaşılamıyor. 08...
Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

16.08.2025 tarihinde Qarmacha'nın kendi web sitesinden WEB35864QAR sipariş numarası ile 5 adet etek satın aldım. Siparişim sonrası kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak bugüne kadar kargo tarafından teslim alındığına dair bir mesaj ve kargo takip numarası tarafıma ulaşmadı. Ürünler elime ulaşma...
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Mağduriyet Yaşadım

08.08.2025 tarihinde qarmacha (https://qarmacha.com) üzerinden WEB35725QAR numaralı tuniği 1040 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim için “kargoya verildi” mesajı geldi; ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği veya bir takip numarası paylaşılmadı. Bu konuda bilgi almak için defalarca müşteri hizm...
Qarmacha'dan Yaptığım İade Sonrası Ücretim Bir Aydır Ödenmedi

Qarmacha markasından satın aldığım elbiseyi iade etmek istediğimde, ilk başta “ürün iadesi yapmıyoruz” şeklinde hukuka aykırı bir yanıt aldım. Ancak şikayet edeceğimi belirttikten sonra iadeyi kabul ettiler. 07.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ile (takip numarası: 40361341299916) İstanbul’dan iade gönd...
İade Talebime Cevap Alamadım, Mağdur Edildim
Qarmacha’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce 800 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında son derece kalitesiz olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek istedim. İade talebimi mail yoluyla ilettim, ayrıca sipariş ve fatura bilgilerimi de paylaştım. Ancak bu süreçte tara...
Siparişlerim Eksik Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Çözüm Alamıyorum

24 Temmuz 2025’te verdiğim iki ayrı siparişimde sorun yaşadım. WEB35423QAR numaralı siparişimde, kargoya verildiği belirtilen kloş etek takımımın hale...
Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Kargo Takip Sorunu

Qarmacha Instagram firmasından ilk defa 4.375 TL tutarında alışveriş yaptım, üzerinden 10 gün geçti. Kargo takip numarası verilmedi. Sorduğumda gerekli, özenli bir açıklama ve ilgi gösterilmedi, mağdur edildim. Paramı derhal geri versinler. 10 günden sonra artık gelse de istemiyorum.
Kargomun Durumu Belirsiz Firma Ve Kargo İletişimsiz

Qarmacha adlı firmadan ürün aldım, 17 temmuzda kargoya verildi. Mesajı geldi ancak ne takip numarası ne de kargodan haber geldi. Kendilerini aradım ve mesaj attım ancak geri dönüş yok. Sürat Kargo'da da ürün görünmüyor. Tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Kargom Kayboldu, Qarmacha Ve Kargo Şirketinden Hiçbir Yanıt Alamıyorum

Qarmacha firmasından ürün sipariş ettim. 18 Temmuz'da kargoya verildi diye mesaj geldi. Sürat Kargo ile gönderim sağlanacağı mail adresinde yazıyordu. 7 gün oldu, kargom hâlâ gelmedi. Kargo şirketini arıyorum, adıma ait kargo yok diyorlar. Firmayı arıyorum, açmıyorlar; mesajlara cevap vermiyorlar. M...
İade Hakkım Neden Yok? Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Qarmacha markasının Instagram sayfasından elbise aldım, elbise hem çok salaş hem de iç gösteriyor. İade etmek için mesaj attım. İadenin olmadığını ve değişim olabileceğini söylediler. Neye göre buna karar veriyorsunuz? İnternetten görmeden aldığım bir ürünün nasıl iade hakkımı elimden alırsınız! Bu ...






