Qarmacha Siparişim Teslim Edilmedi: 2400 TL İade Talebi

11 Ağustos 2026 tarihinde Qarmacha’nın kendi sitesi olan www.qarmacha.com üzerinden sipariş numarası WEB51651QAR olan 2 adet etek satın aldım ve 2400 TL ödemeyi Garanti Bonus Kart ile gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim gün sitede ürünlerimin kargoya verildiğini gösteren “gönderildi” ibaresini gördüm.

Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen ürünler hala tarafıma ulaşmadı, ben de en geç 18 Ağustos’a kadar teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimin gelmemesi üzerine firma ile yazışarak süreç hakkında bilgi istediğimde, bana 7–15 gün içerisinde Sürat Kargo ile gönderim yapılacağı söylendi. Daha önce de ürünü kargoya verdiğini belirten ve siparişimi hala ulaştıramayan bir firmaya güven duymakta zorlanıyorum.

Ürünlerimi teslim alamadığım için, Qarmacha’dan bu siparişe ödediğim 2400 TL bedelin Garanti Bonus Kartıma iade edilmesini talep ediyorum.