Pumps Up ayakkabı

Pumpsup markasının kendi internet sitesinden blush siyah deri stiletto ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 1 haftadır her gün uğraşmama rağmen siteden iade oluşturamıyorum. Siparişlerim sayfasından “kolay iade” bölümüne girip iade sürecini başlatmak istediğimde, “siparişi seç” buto...

02.12.2025 tarihinde pumps up internet sitesinden Anett siyah stiletto ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 hafta içinde 3 kez giymeme rağmen topuğu kırıldı. Ürünü hemen Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim ancak neredeyse 1 ay olacak, hala sadece “onarımda” olduğu bilgisi dışında hiçbir somut...

Pumps up firmasından 22.11.2025 tarihinde online olarak “Paris” siyah deri bot (pms) modelini gerçek deri olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ancak daha üzerinden bir ay bile geçmeden ayakkabının burun kısmında ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Gerçek d...

28 Kasım’da Instagram’daki “Pumps Up” adlı hesaptan bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ürünün 3 gün içinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Kargom Aras Kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 5757123900689. Ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadı. Aras Kargo’y...

3 hafta önce Pumps Up’ın resmi internet sitesinden Fall streç deri bot satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve sadece 4-5 saat kullanmama rağmen sivri burun kısmında derisi soyulmaya, kauçuk kısmı ise pul pul dökülmeye başladı. Ayrıca kauçukla deri arasındaki yapışkan da açıldı. Ürünü teslim aldı...

11.10.2025 tarihinde Pumpsup'un kendi internet sitesi üzerinden topuklu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 584EH4397T). Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sitede 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, hem Instagram hem de WhatsApp üz...

07.08.2025 tarihinde Pumps Up web sitesinden Petra taba deri sandalet model ayakkabıyı (Sipariş No: 958AI5652Y) satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim ve üçüncü giyişimde tabanının eridiğini fark ettim. 1800 TL’lik bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olmas...

+2

28 Ağustos 2025 tarihinde Pumps Up Nişantaşı mağazasından Love siyah deri topuklu, arkası tokalı ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda alt kısmının kirli olduğunu ve iç tabanının ayrıldığını fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve iade talep ettim. Ancak iade kabul edilmeyip yalnızca...

Pumpsup.com’dan kendi markalarına ait bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kutuyu açar açmaz ayakkabının işçiliğinin kusurlu ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ayakkabının tabanı yamuk, kenarlarında yapıştırma hataları var ve yapışkan kısımlarda açılmalar mevcut. Kenarları da oldukça...

+2

Ürünü aldığım hafta içerisinde burnu soyuldu. Satarken "iade ve değişim garantisi" adı altında reklam pazarlama yapan firma ürünü gösterdiğimde "siz giyilmiş ürüne mi değişim talep ediyorsunuz? " gibi yersiz bir argümanla geldi. Zaten memnun kalan insan niye değişim talep etsin madem ki bu sizin uyg...

Pumps Up firmasından 1800 TL değerinde ayakkabı aldım fakat olmadığı için iade gönderdim. Ücret iademi eksik yatırdılar. Nedeni için de iade kargo parasını düştük dediler. Firmanın ön bilgilendirme formunda ve mesafeli satış sözleşmesinde iade kargo ücretinin firmaya ait olduğu belirtilmekte. Yapıla...

Nişantaşı'nda da mağazası bulunan pumps up adlı satıcıdan topuklu ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı elime deforme olmuş bir şekilde ulaştı. Katılacağım davete çok kısa bir süre kalmasından ve kendi hataları olmasına rağmen benden kargo ücreti istemelerinden kaynaklı ufak tefek deformeleri gözardı ede...

+4

Merhabalar, öncelikle yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması adına bu şikayeti oluşturuyorum. Daha önce 4 defa alışveriş yapıp, ayakkabı aldığım mağazası Nişantaşı'nda bulunan Pumps Up markasından bahsetmek istiyorum. Maalesef markanın kullandığı topuk materyali inanılmaz vasat ve kalitesiz, ...

1 yıl içinde 3 ayakkabınında topuğu kırıldı. Çok beğenerek aldığım ayakkabılardı ve kalitesinin iyi olduğuna çok ikna olmuştum 3 adet sipariş verdim. Sürekli topuklu kullanan bir insanım işim gereği ama buradan aldığım ayakkabıların topukları kırıldı ve içindeki malzemeyi görünce çok basit bir malze...

Ayakkabıları bir kez giydim ve bu süreçte ayakkabı ayağıma boya verdi. Temsilciye iletmeme rağmen asla yardımcı olmadılar. Değişim veya hediye çeki talep ettim. Ürünlerim atölyeye geri gönderiliyor; süreç için yardım istediğim halde asla destek olmuyorlar. Sürekli alışveriş yapmama rağmen ilgisiz ka...

1 ay bile geçmeden aldığım bot soyulmaya başladı. Hayatımda bundan daha kalitesiz bir şey görmedim. Fotoğraf ekliyorum. 28 Nisan'da aldım, 5 kere ya giydim ya giymedim. Bu ayakkabının maliyeti 5 lira değildir. Ticarette ahlak önemli. Biraz kendinize çeki düzen verin. Bu nedir, böyle satılır mı?

Pumps up kadar kurumsallıktan uzak bir firma olamaz. 4 adet ayakkabı aldım, 2 ayakkabı birbirinin aynısı; biri kahve, biri siyah. Aynı numara söylememe rağmen biri diğerinden küçük geldi. Bu, malzemede yanıltmak oluyor. Sonrasında incelenmesi için gönderdim, kalıp olarak küçük olduğunu kabul ettile...

Hakiki deri bot olarak sattıkları ayakkabının hızla deforme olması hakkında. Yaklaşık 5 ay önce almış olduğum hakiki deri bot, birkaç kez giyildikten sonra deri attı. İlk anda küçük bir deri atması olduğu için mağazayla iletişime geçmedim fakat sonrasında deri soyulmaları arttı ve topuğundaki plasti...

Pumpsup markasının 35 numara ayakkabılarının olması sebebiyle tam sipariş verecekken yorumları okudum ve vazgeçtim. Anladığım kadarıyla iade bu firmada sorun. Sonuçta bu bir ayakkabı, kalıp farklılığı ile değişim ve iadenin olasılığı çok yüksek. Firmanın gidermek gibi çabası yok sanırım. Oysa ki çok...

Pumps Up ayakkabı firmasından aldığım 2 çizme ve 2 topuklu ayakkabı var. Çizmeleri 2. kez giymemde ikisinin de topuklarındaki takılı plastikler paramparça oldu. Topuğa kauçuk kullanılır ama bunlar kalitesiz bir sert plastik kullanmış ve anında eriyip gidiyor. Her birine dünya para almayı biliyorlar....

Pumps up ayakkabıdan aldığım çizmede deri soyulması ve taban açılması sorunu oluştu. Üstelik ayakkabıyı aldığımın 6. Gününde böyle oldu. Bende mağazaya götürüp durumu gösterdim. Atölyeye gönderip bakacaklarını söylediler. Aradan zaman geçtikten sonra tabanı yapıştırıp geri gönderdiler bana. Deri soy...

18-01-2025 tarihinde Pumps Up firmasından bir çift ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı ayağıma uymadığı için iade ettim, iademi kabul ettiler fakat geri ödememi 12 gündür bir türlü alamadım. Kendileriyle yazılı ve sözlü olarak iletişime geçtim, 'Biz iadeyi yaptık, bankanızla görüşün' demekten öteye gi...

Pumps Up mağazasından aldığımız ayakkabı kullanılmış derisi bozuk geldi. Akşam teslim aldığım ürünü ertesi gün giydiğimde sorunu fark ettim daha öğlen olmadan yazdım. İade talep ettim. Bana çözüm sunmayıp giymişsiniz iade alamayız dediler. Siz zaten derisi ezilmiş kullanılmış ürün göndermişsiniz ded...