Pumps Up Ayakkabılarının Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerindeki Saygısız Yaklaşım

Merhabalar, öncelikle yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması adına bu şikayeti oluşturuyorum. Daha önce 4 defa alışveriş yapıp, ayakkabı aldığım mağazası Nişantaşı'nda bulunan Pumps Up markasından bahsetmek istiyorum. Maalesef markanın kullandığı topuk materyali inanılmaz vasat ve kalitesiz, markadan aldığım 4 ayakkabının topuğu aynı yerden kırıldı. Bir defasında İstanbul seyahatimde iş gezisinde mağdur oldum. Diğerleri yine iş yerimde ofis ortamında ayağımda kırıldı. En az 1.500 TL gibi bir rakamdan ürün satıyorlar ve karşılığı çöp. Müşteri danışma hattı ile WhatsApp üzerinden konu için irtibata geçtiğimde hoş olmayan üslup ve rahat bir tavırla 'gidin örnek verdiğiniz markalardan alışveriş yapın bizim ürünlerimizde plastik materyal kullanıyor. Kırılabilir' gibi marka yöneticiliğine uygun olmayan, müşteriye saygısız konuşmaları da cabası. Parasını hak etmeyen vasat, kötü bir marka. Muadil fiyatlarla aldığım 5 senelik ayakkabılarım var, bırakın kırılmayı deforme bile olmadılar. Demek ki ucuz ürünlerle insanlar üzerinden para kazanıp mağdur eden Pumps Up diğerleri değil!