to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, öncelikle yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması adına bu şikayeti oluşturuyorum. Daha önce 4 defa alışveriş yapıp, ayakkabı aldığım mağazası Nişantaşı'nda bulunan Pumps Up markasından bahsetmek istiyorum. Maalesef markanın kullandığı topuk materyali inanılmaz vasat ve kalitesiz, markadan aldığım 4 ayakkabının topuğu aynı yerden kırıldı. Bir defasında İstanbul seyahatimde iş gezisinde mağdur oldum. Diğerleri yine iş yerimde ofis ortamında ayağımda kırıldı. En az 1.500 TL gibi bir rakamdan ürün satıyorlar ve karşılığı çöp. Müşteri danışma hattı ile WhatsApp üzerinden konu için irtibata geçtiğimde hoş olmayan üslup ve rahat bir tavırla 'gidin örnek verdiğiniz markalardan alışveriş yapın bizim ürünlerimizde plastik materyal kullanıyor. Kırılabilir' gibi marka yöneticiliğine uygun olmayan, müşteriye saygısız konuşmaları da cabası. Parasını hak etmeyen vasat, kötü bir marka. Muadil fiyatlarla aldığım 5 senelik ayakkabılarım var, bırakın kırılmayı deforme bile olmadılar. Demek ki ucuz ürünlerle insanlar üzerinden para kazanıp mağdur eden Pumps Up diğerleri değil!
Nişantaşı'nda da mağazası bulunan pumps up adlı satıcıdan topuklu ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı elime deforme olmuş bir şekilde ulaştı. Katılacağım davete çok kısa bir süre kalmasından ve kendi hataları olmasına rağmen benden kargo ücreti istemelerinden kaynaklı ufak tefek deformeleri gözardı ede...
Pumps up Nişantaşı mağazasından 31.01.2024 tarihinde bir çizme satın aldım. Ertesi gün 1 Şubat akşamı da davette bu çizmeyi giydim ve gece çizmenin topuğu kırıldı. Ayakkabıyı giydiğim saat dilimi de ofisten araca sonra akşam yemek organizasyonu. Bu kadar hızlı topuğunun kırılmasını geçtim daha alalı...
Pumps Up ayakkabı firmasından aldığım 2 çizme ve 2 topuklu ayakkabı var. Çizmeleri 2. kez giymemde ikisinin de topuklarındaki takılı plastikler paramparça oldu. Topuğa kauçuk kullanılır ama bunlar kalitesiz bir sert plastik kullanmış ve anında eriyip gidiyor. Her birine dünya para almayı biliyorlar....
28 Ağustos 2025 tarihinde Pumps Up Nişantaşı mağazasından Love siyah deri topuklu, arkası tokalı ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda alt kısmının kirli olduğunu ve iç tabanının ayrıldığını fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve iade talep ettim. Ancak iade kabul edilmeyip yalnızca...
Merhabalar, Nişantaşının ünlü ayakkabıcısı Pumps Up tan eşim için deri terlik aldık. Ancak 30 dakika giydiği terlik ayağını hemen yara yaptı. Terliği olduğu gibi geri götürüp durumu anlattık ancak mağaza müdür çok ilgilenmedi ısrarcı olduğum için inceleyemeye gönderebiliriz ancak genelde kabul olmu...
Yorumlar