Puma Yanlış Bilgilendirme

Puma Türkiye’den 30.06.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” görü...nüyor. Mağazayla iletişime geçtiğimde ürünün hazır olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Bunun üzerinden 3 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi.

29 Haziran tarihinde Puma’nın internet sitesinden P1000993008 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünü...n 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kargo süreciyle ilgili net bir bilgi almak için...

08.06.2026 tarihinde Puma’nın kendi internet sitesinden RS Surge Hairy Suede model spor ayakkabı satın aldım. Pme2026000...045080 fatura numaralı bu siparişim elime ulaştığında ayakkabıda hata olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sistemde kabul edildi ola...

27 Haziran tarihinde Puma’nın web sitesi üzerinden 3.899 TL tutarında, altı taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü... iade ederek, site üzerinden farklı bir ürün almak istedim. Bu nedenle kredi kartıma yapılan iadenin taksit taksit değil, tek seferde yansıtılmasını talep ettim. Bu konuyu Puma mü...

25.05.2026 tarihinde satın aldığım Puma spor ayakkabıyı haftada 2–3 gün giymeme rağmen kısa sürede içinde yırtılma meyda...na geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde, fatura olmadığı için mail atacaklarını söyleyi...

Puma’nın internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde 2.999 TL tutarında, P1000982828 numaralı bir sipariş verdim. Bu ...sipariş daha sonra Puma tarafından iptal edildi ancak iptal edilen siparişimin tutarı tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Puma müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin ipt...

Puma’nın tr.puma.com sitesinden koşu ayakkabısı satın almak isterken yaşadığım indirim sorunu ile ilgili yazıyorum. Sepe...timde “hoşgeldin10” kodlu kuponu kullandığımda, ekranda kuponun başarıyla uygulandığı şeklinde bir bilgi çıkmasına rağmen ürünün fiyatında hiçbir değişiklik olmuyor ve indirim tuta...

5 Haziran’da Eskişehir Espark AVM’de bulunan Fast Spor Puma mağazasından, mağazada yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyas...ı kapsamında iki adet Puma ayakkabı aldım. Ürünlerden birini hediye olarak aldığım için, ödeme yapmadan önce kasadaki kadın görevliye özellikle şunu sordum: “Kampanya 15 gün içinde...

26.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden Puma Erkek/Unisex Park Lifestyle-Puma White-Vine-Sugared Almond Low Boot 44.5 numa...ra günlük ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucunda ayakkabının içinde yırtılma oluştu ve sonrasında içeride belirgin bir delik açıldı. Yaşadığım sorun üzerin...

3 Ekim 2024 tarihinde Ins Street mağazasından Puma marka siyah erkek sneakers bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fa...zla 1–2 defa giymeme rağmen kısa sürede renk atması oldu ve iç astarı yırtıldı. Bu durum üzerine ürünü önce satın aldığım mağazaya götürdüm ancak hiçbir şekilde kullanımım dikkate ...

2025 yılı Ekim ayında Sarıyıldız Spor’un Bandırma Çarşı şubesinden Puma marka beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı bir kez giydikten sonra uzun süre kullanmadım, 2026 yılı Mart ayı itibarıyla tekrar giymeye başladım. Sabah 9 akşam 16 saatleri arasında, aralıklı ve her gün olmamakla birlikte k...

Mersin Forum Puma mağazasından Aralık 2025’te Puma BMW Motorsport ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ...ayakkabının topuk kısmı içe doğru katlandı, bel verdi ve topuğumu rahatsız edecek, kullanımı engelleyecek seviyeye geldi. Bu sorun üzerine ürünü garantiye göndermek istediğimi bel...

(P1000914400 numaralı sipariş) Pumanın internet sitesinden şubat ayında aldığım ürün kullanmadan elimde kaldı. Defalarca... mail attım, müşteri hizmetleri ile görüştüm iade işlemi gerçekleştireceklerini tarafıma Kolay gelsin adlı kargoyu yönlendireceklerini söylediler fakat aylardır kargo bekliyorum. K...

Almanya’da yaşayan ve bugüne kadar sayısız Puma ürünü almış, markanıza sadık bir müşteriyim. Memleket ziyaretim sırasınd...a Denizli Forum Çamlık’taki Puma mağazasından, 31.05.2026 tarihinde, 0002 numaralı fişle 4.499 TL ödeyerek Galatasaray forması satın aldım. Futbolla hiçbir alakam olmadığı için for...

Puma internet sitesinden 6 taksitle ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında sadece 60 gün içinde iade hakkım olduğu söy...lendi, iadenin ödeme şekliyle ilgili farklı bir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan 10 gün sonra iade etmek istediğimde ise, ödemenin tek seferde değil 6 taksit halinde karta geri yatı...

30.05.2026 tarihinde Puma Türkiye internet sitesinden üye olmadan 800 TL tutarında Puma Fenerbahçe eşofman altı (s beden...) satın aldım. Siparişi tamamlarken fatura bilgileri bölümünde mail adresimi yanlış yazdığım için sistem üzerinden iade kodu alamadım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade talebi...

Boss Skensarr isimli internet firmasından Puma siyah pembe babet 39 numara siparişi verdim. 25 Haziran’da sipariş oluştu...rdum ve 4 Haziran’da Aras Kargo ile teslimat yapıldı. Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim babet yerine, üzerinde “love” yazıları ve kalpler olan beyaz kırmızı Nike marka bir ayak...

Amazon üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabının ön kısmındaki örgü/file bölümünde, yalnızca günlük ve hafif kullan...ım sırasında açılma meydana geldi. Ürün herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatasına maruz kalmadı; bu nedenle sorunun tamamen üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ya...

19.05.2026 günü Instagram üzerinden @sneakersepeticom hesabı üzerinden Puma Speedcat vizon (ithal kalite) isimli ürünü 1....199 TL bedelle satın aldım. Aynı gün saat 16:58:30’da Kuveyt Türk hesabımdan havale ile ödemeyi gerçekleştirdim. Herhangi bir sipariş numarası ya da referans bilgisi tarafıma ilet...

24 Mayıs 2026 tarihinde Puma internet sitesinden 37,5 numara Puma Speedcat Ballet model ayakkabı için P1000970844 numara...lı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üründe stokta göründüğü için rahatlıkla satın aldım ve 6.399 TL ödememi yaptım. Günlerce “tedarik ediliyor” şeklinde bekledim, toplamda ...

In Street internet mağazanızdan 7 Kasım 2025 tarihinde oğluma Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı yalnı...zca yaklaşık 5 ay kullanıldıktan sonra, iç kısmındaki iskelet tabanın yüzeye çıkması sonucu iç tabanlığı parçalamış, tabanı rahatsızlık verecek hale gelmiş ve ürün kullanılmaz duru...

İki gün önce Konya Kent Plaza mağazanızdan Puma softfoam model bir spor ayakkabı satın aldık. Mağazada denerken herhangi... bir problem yoktu, eve geldikten sonra ise ayakkabıyı yalnızca bir kez, arabayla markete gidip gelirken giydim. Bu kısa kullanımda bile ayakkabı ayağımı çok sıktı ve rahatsız etti...

Samsun Lovalet Puma mağazasından 2 Mayıs 2026 tarihinde 8 numara kaleci eldiveni satın aldım. Alırken özellikle eldiveni...n ön yüzünde soyulma olup olmayacağını sordum, bana soyulma olmayacağı ve herhangi bir sıkıntı durumunda değişim yapılacağı söylendi. Buna güvenerek ürünü aldım ancak eldiven sadec...