Puma Yanlış Bilgilendirme

Puma’nın bültenine abone olduğumda ilk siparişte %15 indirim vaadiyle üye oldum ve mailimi tanımladım bültene ancak bu i...ndirim kuponu web sitesinde kullanılmıyor. Sipariş verirken kupon kodunu girdiğimde sistem “Kupon geçerli değil” hatası veriyor ve indirimi uygulamıyor. Bültene abone olurken bel...

3 Mayıs’ta Puma’nın online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve tara...fıma verilen iade kodu ile Yurtiçi Kargo’ya gittim, ancak kargo şubesinde bu kodun geçersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine Puma müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kolay Gelsin” karg...

03 Mayıs - 20 Mayıs 2026 tarihleri arasında Ankara Acity AVM Puma mağazasından yaşadığım bir kampanya ve personel yönlen...dirme mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Mağazadan “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında 5.000 TL ödeyerek 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Yoğunluk nedeniyle ayakkabıları mağa...

Sneaker Sepeti’nin kendi internet sitesi üzerinden Puma Speedcat model bir ayakkabı satın aldım. 11 Mayıs’ta verilen sip...ariş 14 Mayıs’ta teslim edildi ve ürün için 1200 TL ödendi. Ancak gelen ayakkabının bedeni olması gerekenden oldukça büyük ve rengi de sitede göründüğü gibi değil. Ürün hediye ola...

Occasion üzerinden Puma Morphic model bir ayakkabıyı indirimli olarak 5 Mayıs’ta satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo il...e gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sadece telefon numaramda hata olmasına istinaden 13 Mayıs’ta “ulaşılamadı” notu düşülerek ürün iade sürecine alınmış. Oysa ki b...

Wienloren.com üzerinden Puma marka beyaz kadın spor ayakkabı satın aldım. 36 numara sipariş verdim, ürün açıklamasında t...am kalıp olduğu yazıyordu. Satın almadan önce de özellikle küçük gelmesi durumunda değişim yapılıp yapılmadığını sordum ve satıcı bana “evet, değişim kodu yolluyoruz” şeklinde net ...

14.06.2025 tarihinde Puma marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ancak yaklaşı...k 2–3 ay sonra eşofmanın renginde belirgin bir solma oluştu ve ürün kısa sürede deforme olmuş gibi bir görüntüye büründü. Bu durum üzerine ürünü inceleme için Puma’ya gönderdim. B...

07.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında alışveriş yaptım ve... bu alışveriş için kartla 2.999,50 TL ödeme yaptım. İşleme ait faturamın numarası A182026000005266’dır. Kampanyadan aldığım ürünlerden birini değiştirmek için mağazaya gittiğimde,...

9 Mayıs Cumartesi günü Puma Viaport Pendik mağazasına iki adet spor ayakkabı almak için gittim. Beğendiğim ayakkabılar f...iziki olarak mağazada bulunmasına rağmen, kasada “stoklarımızda yok” denilerek satış işlemi yapılmadı ve iki ürünü de alamadan kasadan geri dönmek zorunda kaldım. Mağaza çalışanla...

Puma resmi mağazasından 7 Mayıs akşamı Pumatech Track Jacket isimli ürünü satın aldım. Ürünü ertesi gün giydiğimde, sade...ce 3–4 saat içinde renginin belirgin şekilde değiştiğini fark ettim. Normalin 3–4 katı fiyat verip marka diye güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi kabul ...

Puma Outlet Piyalepaşa mağazasından yaklaşık 10 gün önce “3 al 2 öde” kampanyasından 3 adet ürün satın aldım. O günlerde... iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya gidip iade yapma fırsatım olmadı, bugün itibarıyla iade süresini netleştirmek için saat 14.25 ile 14.30 arasında Puma müşteri hizmetlerini aradım ...

04.05.2026 tarihinde Puma’nın internet sitesinden Galatasaray s. K. Özel forması satın aldım. Sitede ürün yeni sezon ola...rak, 5 yıldızlı şekilde gösterilmesine rağmen, tarafıma 4 yıldızlı, eski sezon forma gönderildi. Arada yalnızca yıldız sayısı farkı yok, aynı zamanda sezon olarak da sitede belirt...

3.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina AVM’deki Puma mağazasına gittim. Spor ayakkabı almak isterken mağaza i...çinde tüm ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğuna dair bilgilendirme görselleri bulunuyordu. Seçtiğim ayakkabıyı kasaya götürdüğümde ise kampanyanın bu ürün için geçerli o...

2025 yılının Eylül ya da Ekim ayında In Street Tokat mağazasından etiket fiyatı 3.000 TL olan Puma marka bir ayakkabı sa...tın aldım. Alışveriş, 0505*****23 numaralı telefon üzerinden M***** Y******** adına ve 61130012609524390041 numaralı işlem ile gerçekleştirildi. O dönem 3.000 TL’lik alışverişe 1.0...

Puma’nın N11 üzerindeki mağazasından satın aldığım Puma Galatasaray Gsk Home Jersey Wo s 24/25 Erkek Forma (kırmızı) adl...ı ürünü, N11 üzerinden başlattığım iade süreci kapsamında 201672419333 numaralı siparişe istinaden tarafınıza gönderdim. Ancak iade talebimin kabul edilmediği ve ürünün bana geri g...

Puma Tuzla Viaport Marin Outlet mağazasından satın aldığım Axis model spor ayakkabıyı 2025 Nisan ayında aldım ve ürünü d...üzenli kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra, 2025 Haziran ayında ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak, ürünün kalitesine ol...

Eskişehir Espark In Street mağazasından 08 Nisan tarihinde saat 18.00 civarında Puma marka bir ayakkabı 3.999 TL bedelle... satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı c** ö**, ayakkabının çok dayanıklı olduğunu ve “kesinlikle çatlamaz” ifadesiyle ürünü özellikle öne çıkararak tarafıma tanıttı. Bu bey...

Şikayetvar’a yaklaşık 10 dakika önce FLO internet mağazasından aldığım Puma Smash Platform v3 beyaz kadın sneaker ile il...gili bir şikayet yazdım ancak bu şikayetim sitede görünmüyor. Şikayeti yazdıktan sonra herhangi bir hata ya da onay mesajı almadım ve üye girişi yapmadan, misafir olarak göndermişt...

Yaklaşık 3 ay önce Puma Smash 3.0 Buck model ayakkabıyı satın aldık ve kısa süre içinde üründe yırtılma oldu. Değerlendi...rme sonrasında tarafımıza değişim onayı verildi ve ürünü değiştirebileceğimiz söylendi. Ancak sürecin ilerleyişi ve mağaza yaklaşımı artık sabır taşırır noktaya geldi. 25 Ocak’ta ...

Ürünü Hepsiburada aracılığı ile Puma satıcısından aldım. Kampanya vardı 2799 TL ödedim fakat ürün doğru numara verdim ku...tu üzeri 38 olan ile içinden çıkan ürün uyuşmamakta idi onların hatası yüzünden değişim istedim ama iade yapıldı. Müşteri temsilcisi iade olduğunda ürünün ara farkının yapılacağını...