Puma teslim edilmeyi bekliyor

Yaklaşık 3 ay önce Puma Optimum Ankara mağazasından aldığım Puma Serve Pro Lite model ayakkabıda kısa süre içinde renk a...tması ve ayakkabının burun kısmının taban bölümünde dökülmeler oluştu. Ürün garanti süresi içinde olduğu için 04.09.2026 tarihinde inceleme talebiyle başvuru yaptım. Başvurum sonr...

11.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Puma mağazasından Puma Trinity 2 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra... üründe arıza meydana geldi ve bunun üzerine 24.05.2026 tarihinde inceleme.puma.com.tr adresi üzerinden fatura bilgilerimi ve ürün fotoğraflarını yükleyerek inceleme kaydı oluşturd...

23 Nisan 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile Caven Mix model ayakkabıyı... 2.545,48 TL bedelle satın aldım. Ayakkabı daha 4 ay bile olmadan, normal kullanımda iken iç topuk kısmı paramparça olacak şekilde ciddi şekilde deforme oldu ve giyilemez hale geld...

10.01.2026 tarihinde Nata Vega şubesinden Puma ca Match model spor ayakkabı satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra ya...şadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Ürünün durumunu internet üzerinden takip ettiğimde sistemde “Teslim edilmeyi bekliyor” ifadesi görünüyordu. Bunun üzerine müşte...

30/06/2026 tarihinde Puma online mağazadan spor ayakkabı da içeren bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten ...sonra siparişim P1000994593 numarasıyla birlikte iptal edildi ve tarafıma “iade işlemi tamamlandı, tutar kartınıza 3–10 iş günü içerisinde yansıyacaktır” şeklinde bir bilgilendirme...

Puma ALL Day Activite model ayakkabıyı 09.11.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium Puma mağazasından satın aldım. ...Yaklaşık 3 aydır ayakkabının tabanından sürekli ses geliyor, ayakkabının altına konulan tabanlık yapışkanları çıktı ve iç taban rahatsız bir hale geldi. Bu durum hem yürürken konfo...

Puma’dan aldığım ayakkabıda kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünü Venveizai Mega Outlet mağazasından s...atınvenezia . Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra topuk kısmındaki iç astarda yırtılmalar ve boya atmalar başladı ve şu anda 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaşadığım sorun...

6 Mart 2026 tarihinde Viaport Puma mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının kısa süre içinde yan kısmında açılma oldu.... Ürünü bu şekilde kullanmaya devam etmek istemediğim için mağazaya başvurdum. Ürünün fatura numarası A432026000003109’dur. Mağaza ile görüştüğümde sistemde sadece “teslim edilmey...

16.05.2025 tarihinde Viaport şubenizden Puma st Runnel Full l model ayakkabıyı yaklaşık 3.500 TL ödeyerek, özellikle gar...antisi olduğu için tercih ederek satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra üst derisinde çatlamalar başladı, yanlardan su almaya başladı ve topuk iç kısmında cid...

23.10.2025 tarihinde Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 4.607 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montun etiket...inde 30 derecede yıkanabilir ibaresi olduğu için ürünü tek sefer, 30 derece ve yaklaşık 30 dakikalık programda yıkadım. Yıkama sonrasında montun içindeki pamuklar yer değiştirip bi...

31.12.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından 2.990 TL ödeyerek X‑Ray model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ön kısmında dikiş atması oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderip durumu ilettim, ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı; sadece ...

Puma’dan aldığım iki adet spor ayakkabıyı, kısa ve çok az kullanmış olmama rağmen her ikisinde de sorun yaşadım ve ürünl...er adeta kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ayakkabıları Venezia Puma mağazası üzerinden online incelemeye gönderdim. İnceleme süreci başlayalı 19 gün oldu ancak hâlâ herhangi...

Trendyol üzerinden Puma markasına ait, eşimin yeğeninin doğum günü için toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim h...azırlanıp kargoya verildi, hatta İstanbul Esenyurt’a kadar gelmişken, ürünlerde barkod olmadığı gerekçesiyle hiçbir iade talebim olmamasına rağmen kargo satıcıya geri gönderildi. S...

08/09/2025 tarihinde Venezia Mega Outlet’teki Puma mağazasından Serve Pro Lite model ayakkabı satın aldım (Ayakkabı numa...rası: a412025000010787). Ürünü yaklaşık 1,5 ay günlük kullanımda, herhangi bir spor faaliyeti yapmadan kullandım. Ancak kısa süre sonra ayakkabının ön tarafında açılma meydana geld...

27.07.2025 tarihinde Viaport Venezia mağazasından satın aldığım Puma Dribble model ayakkabının tabanında, iç kısımda soy...ulma ve taban açılması sorunları yaşadım. Bu sorun her giydiğimde kendini gösteriyor ve ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için ...

10 Mayıs’ta Venezia AVM’deki Puma mağazasından üç çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri için değişim talebim ka...bul edildi fakat diğer iki çift için hâlâ “teslim edilmeyi bekliyor” uyarısı görünüyor ve değişim işlemi onaylanmadı. Ürünler zaten bende, sadece değişim için onay bekliyorum. Bu ...

30 Mayıs’ta Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 6.980 TL ödeme yaptım. Ancak ço...k kısa bir süre içinde her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu (görsellerde de açıkça görülebilir). Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve a5020*********81 numar...

Yaklaşık 9 ay önce Puma Outlet Venezia mağazasından Adults/adultes model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük ola...rak kullandım; ancak topuk iç kısmı kısa sürede aşırı şekilde vurmaya başladı ve arka iç kısmında yırtık oluştu. Ayrıca, ayakkabının içinden bir cisim çıktı. Bunun yanında, dış kıs...

Geçen sene Acity Puma outlet mağazasından Puma-180 model ayakkabıyı yaklaşık 3700 TL’ye satın aldım. Şu anda aynı ürünün... satış fiyatı 5000 TL’nin üzerindedir. Ayakkabıyı aldıktan 7 ay sonra sağ tekinde arka kenar astarın içindeki sünger kaydı ve iç topuk kısmındaki dikişler kötüleşti. Sol tekte hiçb...

Merhabalar, ayakkabıyı Puma'dan çocuğuma iki tane ve aynı modelden aldım. İkisinde de sıkıntı yaşıyorum ve kaç defa serv...ise göndermeme rağmen hiçbir şey değişmedi. Servis kaydı oluşturup gönderim yapıyorum, artık göndermekten bıktım. Ayakkabıların önleri çok kötü durumda ve ayrıca yoğun koku yapıyor...

Puma outlet mağazasından satın aldığım ayakkabının topuk iç astar kısmında yırtılma ve soyulma meydana geldi. Henüz iki ...aylık olmasına rağmen inceleme için talep gönderdim, ancak gelen cevapta "teslim edilmeyi bekliyor" yazıyordu ve yeniden talep dahi oluşturamıyorum. Ayrıca, talebim reddedildi bilg...

Puma Venezia Outlet'ten aldığım ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. İnternetten incelemeye gönderdim ve sonucu... 'teslim edilmeyi bekliyor' olarak görünüyor. Bu ayakkabıyı 4 aydır giymeye başladım ve inceleme yapılmasına rağmen red kararı verilmiş. Ayakkabımın değişimini talep ediyorum, aksi...