Puma teslim edilmeyi bekliyor

23.10.2025 tarihinde Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından yaklaşık 4.607 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montun etiketinde 30 derecede yıkanabilir ibaresi olduğu için ürünü tek sefer, 30 derece ve yaklaşık 30 dakikalık programda yıkadım. Yıkama sonrasında montun içindeki pamuklar yer değiştirip bi...

31.12.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından 2.990 TL ödeyerek X‑Ray model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ön kısmında dikiş atması oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderip durumu ilettim, ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı; sadece ...

Puma’dan aldığım iki adet spor ayakkabıyı, kısa ve çok az kullanmış olmama rağmen her ikisinde de sorun yaşadım ve ürünler adeta kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ayakkabıları Venezia Puma mağazası üzerinden online incelemeye gönderdim. İnceleme süreci başlayalı 19 gün oldu ancak hâlâ herhangi...

Trendyol üzerinden Puma markasına ait, eşimin yeğeninin doğum günü için toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp kargoya verildi, hatta İstanbul Esenyurt’a kadar gelmişken, ürünlerde barkod olmadığı gerekçesiyle hiçbir iade talebim olmamasına rağmen kargo satıcıya geri gönderildi. S...

08/09/2025 tarihinde Venezia Mega Outlet’teki Puma mağazasından Serve Pro Lite model ayakkabı satın aldım (Ayakkabı numarası: a412025000010787). Ürünü yaklaşık 1,5 ay günlük kullanımda, herhangi bir spor faaliyeti yapmadan kullandım. Ancak kısa süre sonra ayakkabının ön tarafında açılma meydana geld...

27.07.2025 tarihinde Viaport Venezia mağazasından satın aldığım Puma Dribble model ayakkabının tabanında, iç kısımda soyulma ve taban açılması sorunları yaşadım. Bu sorun her giydiğimde kendini gösteriyor ve ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için ...

10 Mayıs’ta Venezia AVM’deki Puma mağazasından üç çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri için değişim talebim kabul edildi fakat diğer iki çift için hâlâ “teslim edilmeyi bekliyor” uyarısı görünüyor ve değişim işlemi onaylanmadı. Ürünler zaten bende, sadece değişim için onay bekliyorum. Bu ...

30 Mayıs’ta Olivium AVM’deki Puma mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 6.980 TL ödeme yaptım. Ancak çok kısa bir süre içinde her iki ayakkabıda da ciddi deformeler oluştu (görsellerde de açıkça görülebilir). Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve a5020*********81 numar...

Yaklaşık 9 ay önce Puma Outlet Venezia mağazasından Adults/adultes model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım; ancak topuk iç kısmı kısa sürede aşırı şekilde vurmaya başladı ve arka iç kısmında yırtık oluştu. Ayrıca, ayakkabının içinden bir cisim çıktı. Bunun yanında, dış kıs...

Geçen sene Acity Puma outlet mağazasından Puma-180 model ayakkabıyı yaklaşık 3700 TL’ye satın aldım. Şu anda aynı ürünün satış fiyatı 5000 TL’nin üzerindedir. Ayakkabıyı aldıktan 7 ay sonra sağ tekinde arka kenar astarın içindeki sünger kaydı ve iç topuk kısmındaki dikişler kötüleşti. Sol tekte hiçb...

+1

Merhabalar, ayakkabıyı Puma'dan çocuğuma iki tane ve aynı modelden aldım. İkisinde de sıkıntı yaşıyorum ve kaç defa servise göndermeme rağmen hiçbir şey değişmedi. Servis kaydı oluşturup gönderim yapıyorum, artık göndermekten bıktım. Ayakkabıların önleri çok kötü durumda ve ayrıca yoğun koku yapıyor...

Puma outlet mağazasından satın aldığım ayakkabının topuk iç astar kısmında yırtılma ve soyulma meydana geldi. Henüz iki aylık olmasına rağmen inceleme için talep gönderdim, ancak gelen cevapta "teslim edilmeyi bekliyor" yazıyordu ve yeniden talep dahi oluşturamıyorum. Ayrıca, talebim reddedildi bilg...

Puma Venezia Outlet'ten aldığım ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. İnternetten incelemeye gönderdim ve sonucu 'teslim edilmeyi bekliyor' olarak görünüyor. Bu ayakkabıyı 4 aydır giymeye başladım ve inceleme yapılmasına rağmen red kararı verilmiş. Ayakkabımın değişimini talep ediyorum, aksi...

Ayakkabının yanları patladı, çektim attım. 1 haftadır teslim edilmeyi bekliyor diye duruyor. Normalde 2 günde geliyor ama yeter artık. Aldığınızda 2 yıl garanti diyorsunuz, değişim yapmıyorsunuz. Milleti yanıltmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz, yeter! Sizi dava edeceğim.