to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından online sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünlerin 3-5 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise siparişimin ancak 15 gün sonra gönderileceğinin söylenmesi, hem verilen teslimat sözünün tutulmadığını hem de sürecin baştan beri doğru bilgilendirilmediğini gösteriyor. Bu kadar gecikme yaşamam, özellikle de uygulamada belirtilen süreye güvenerek sipariş vermiş olmama rağmen, beni mağdur ediyor.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan, bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından online sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünlerin 3-5 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise siparişimin ancak 15 gün sonra gönderileceğinin söylenmesi hem verilen teslimat sözünün tutulmadığını hem de sürecin baştan beri doğru bilgilendirilmediğini gösteriyor. Bu kadar gecikme yaşamam, özellikle de uygulamada belirtilen süreye güvenerek sipariş vermiş olmama rağmen, beni mağdur ediyor.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan, bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 12 gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20194761086 olmasına rağmen bu süre içinde siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de süreci takip etmeye çalıştım ancak detaylı bir bilgi...
28 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20192199570 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak toplam 1.139 TL tutarında gerçekleştirdim, para hemen çekildi...
Pull and Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş onaylandı” ibaresi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. Bu süre boyunca herhangi bir SMS, mail ya da bil...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27/11 tarihinde toplamda 7 parça ürün için yaklaşık 7–8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Normalde 3–4 günde gelen siparişlerim bu kez üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim içinde benim için acil olan ürünler de vardı, ancak tesl...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 20269612765 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim kampanyalı ürünlerden oluşuyordu ancak buna rağmen bu kadar uzun süre işlemde kalmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 10 daki...
Yorumlar