Tahmini Teslimat Tarihi Geçti, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi!

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20269361037’dir. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sipariş oluşturduğum anda sistemde tahmini teslimat tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde hiçbir hareket bulunmuyor.

Tahmini teslimat tarihinin geçmesine rağmen ürünlerin hâlâ hazırlanıp kargoya bile verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.