Kargoya Verilmeyen Pull & Bear Siparişi İçin Acil Destek Talebi

29 Aralık 2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Kozlu adresine teslim edilmek üzere bisiklet yaka kurtlu sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20199134640’tır.

Aradan yaklaşık dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem görüyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Normalde birkaç gün içinde kargoya verileceğini düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle özel olarak iletişime geçmedim ancak bu kadar gecikmeyi beklemiyordum.

Siparişimdeki bu gecikmenin acilen giderilmesini, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.