to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’den online olarak satın aldığım ürünün kalıbı dar geldiği için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Siparişin elime ulaşmasının üzerinden 2 gün geçti ve hâlâ hangi kargo firmasıyla iade yapacağım ve iade kodumun ne olduğu konusunda herhangi bir bilgi verilmiyor.
İnternette yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamıyorum. Ne iade yönlendirmesi yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum.
Ürünü yasal süreler içinde iade etmek, ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını istiyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmediği ve iade sürecim başlatılmadığı takdirde, haklarımı korumak için gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Pull & Bear’in online sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde kadın jean pantolon siparişi verdim, ürünüm 4 Aralık’ta teslim edildi. 5 Aralık’ta ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum; ancak bu kodun sadece 7 gün geçerli olduğu bilgisini öncesinde veya sonrasında hiçbir aşamada...
27 Kasım’da Pull & Bear’in kendi internet sitesinden bir şişme mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 3 Aralık’ta sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve bu kodun 1 hafta geçerli olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolduğu için şu an iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...
23 Ocak’ta Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20203591572 numaralı siparişimi oluşturdum. 27 Ocak’ta kargom elime ulaştığında paket dışarıdan gözle görülür şekilde hasarlıydı; bu nedenle ürünü hiç teslim almayıp kargoyu anında geri gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 2.0...
26.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan aldığım ürünü iade için kargoya verdim ve ürün 27.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 990,00 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Online sayfalarında herhangi bir müşteri hi...
Pull and Bear’den 6004753176 ve 6004812626 iade numaralı siparişlerimde gelen ürünler defolu olduğu için 19 Ocak tarihinde iade ettim. Kargoları kontrol ettiğimde ürünlerin 26 Ocak’ta firmaya ulaştığını görüyorum, ancak internet sitelerinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve “işlendi” seçeneği işaretl...
Yorumlar