Pull and Bear müşteri hizmetleri numarası

Pull & Bear’den 20.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimin (takip numarası: 20269289565) kargosu Cargo X firması tarafından 25.12.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sistemde “iadeye geçiyor / iade sürecinde” olarak görünüyor ve teslimat yapılmıyor. Kargom Ataşehir şubes...

28.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan verdiğim 20194957748 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “dağıtımda” görünüyor ancak ortada ne kargo firma adı ne de bir takip numarası bulunuyor, bu nedenle gönderimi takip edemiyorum....

Pull and Bear online uygulama üzerinden 27 Kasım tarihinde uzun kaşe kaban ve köpek grafik baskılı bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişim Hilltown İstanbul mağazasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde paketimi bulamadılar ve ürünlerimi teslim alamadım. Mağaza çalışanları...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden bir jean satın aldım. Sipariş numaram 20189030764. Ürünüm 5 Aralık tarihinden bu yana sistemde “aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp üzerinden canlı destekle görüştüğümde bana MNG Kargo’ya ait bir takip n...

Pull & Bear’in indirim döneminde, 20269125953 kodlu kısa palto ceketi 27 Kasım tarihinde online olarak satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 1670 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgi...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden kasım indirimi kapsamında biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam iki parça ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 20193879262 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünmektedir. Tahmini teslim tarihi ola...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden kasım indirimi kapsamında biri sweatshirt, diğeri mont olmak üzere toplam dört parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 20264715587. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Tahmini teslim tarihi ola...

20.10.2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden 6 adet ürün aldım. Üyeliğimle denememe rağmen sepette bir çok kez hata verdi defalarca denememe rağmen alamadım. Misafir kullanıcı olarak alabildim. Ürünler 31.10.2025 tarihinde faturalandırılmış ve kargolanmış. Tarafıma 2 ayrı kargo ile g...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden kasım indirimi kapsamında iki parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 20194427190. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve teslim tarihi olarak 09.12.2025 yazmasına rağmen ne kargo bilgisi, ne...

28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden indirimli olmayan bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak net bir şekilde 8 Aralık tarihi gösterildi. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Wh...

Pull and Bear’dan siyah suni deri, uzun bir trençkot satın aldım. Siparişim 259795541679 numaralı, ürün de sitede son kalan üründü ve bu yüzden özellikle çok sevinmiştim. Kargo ücretini ödeyerek verdiğim bu siparişin, her zaman sorunsuz teslimat aldığım adresime getirilmesini beklerken, ürünün bana ...

Pull and Bear’ın online sitesinden 27 Kasım’da 20194217704 numaralı siparişimle kuşaklı uzun kaşe kaban satın aldım. Site üzerinde ürünüm 5 Aralık’ta teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim gayet açık ve doğru Daha sonra hiçbir talebim olmamasına...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Adana’ya kargo ile teslim edilmek üzere verdiğim 20269088897 numaralı siparişim, uygulamada bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugün teslimat tarihi gelmiş olmasına rağmen kargo hâlâ yola...

Birgündekargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Pull & Bear’dan aldığım eşofmanımın kargosu 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 246098727464 olup, Manisa şubesine gelmesi 1 haftayı buldu. Şubeye geldikten sonra ise 2 gündür dağıt...

20.10.2025 tarihinde Pull and Bear’ın kendi uygulamasından iki adet boxer siparişi verdim. Aynı akşam ürünlerden birinin tükendiği gerekçesiyle iptal edildiğine dair e-posta aldım. Siparişlerim kısmında sadece bir ürün görünmesine rağmen, kart hareketlerimde toplam 1.752 TL’lik ödeme alındığını ve i...

01.09.2025 tarihinde Pull and Bear web sitesi ve WhatsApp üzerinden iade kodu oluşturmak için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yalnızca WhatsApp ve web sitesindeki canlı destek üzerinden, yapay zeka ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ne yazık ki bu kanallardan hiçbir ş...

17 Haziran günü aldığım ürün 13 gün oldu hala elimde yok. Birçok müşteri temsilcisi ile görüştüm. Lojistik gecikme dendi, kayıp olabilir dendi, mağazada gözüküyor dendi. Müşteri hizmetleri numarası bile yok. Müşteriyi ciddiye almayan marka. Yani temsilcilerle görüşüyorum sürekli bekleyin de bekleyin...

Pull and Bear üzerinden online alışveriş yaptım ve iade kodu alarak kargo firmasına gittim. Ancak iade kodu kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum, ayrıca bir mail adresi de bulunmuyor. Yapay zeka ile maalesef çözüm sağlanamıyor. WhatsApp hattında da farklı bir sorun yaşanıyor. ...

Pull and Bear da online alışverişim sonrası iki parçayı mağazadan iade ettim. Otomattan işlem yapılıyordu. İstanbul Meydan AVM. 14 gün geçti. Para iadesi gelmedi. Bankayı aradım bize bu şekilde bir iade gelmemiş mağazayla görüşün dediler. Tel ile ulaşım olmadığından wpden müşteri hizmetlerine yazdım...

Pull & Bear online alışveriş ile aldığım bir ürünü iade etmek üzere kargo kodu oluşturdum, ancak kodun geçerlilik süresi olan 7 iş gününü geçirdim. Şimdi yeni bir kargo iade kodu oluşturmak istiyorum ancak mevcut kodu iptal edemiyorum, kargo bu kodu kabul etmiyor. Yeni kod oluşturamıyorum, müşteri h...

ITX246889086434001 numaralı Pull and Bear siparişim 2 haftadan daha uzun bir süre önce durduk yere iptal edildi. Neredeyse 3 hafta oldu ama hala siparişin iadesi yatmadı. Müşteri hizmetleri numarası bulamıyoruz. Ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Bir iadenin yatması 3 hafta sürer mi? Allah aşkına. Si...

Pull & Bear aplikasyon üzerinden 03.02.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş 05.02.2025 tarihinde güya teslim edilecekti. Uzun zmn bekledim güç bela WhatsApp üzerinden ulaştım halen tedarik sürecinde dendi. Ne bir müşteri hizmetleri numaraları var ne de yetkin bir çalışanları var. 18.02.2025 de te...

Black Friday de aldığım ürün 16 gün oldu hala kargoya verilmedi. Zaten Pull and Bear Türkiye şubesinde iletişim numarası müşteri hizmetleri yok. Sanal Asistan dışında yetkili biri yok zaten. Bu sebeple şikayet var üzerinden şikayet oluşturmak zorundayım.

17-11 2024 tarihinde Pull & Bear mağazasının online kısmından vermiş olduğum siparişim yolda diye gözüküyor. Ancak gelmedi. Scotty kargo firmasını aradım. Bize gelen bir ürün yok diyor. Müşteri hizmetleri numarası yok. WhatsApp, Mail gibi seçenekleri denedim... Sonuç hüsran... Tüketici Hakları Mahke...