to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 02:46 civarında Moka United/Pull and üzerinden kredi kartımdan 9,0027 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim veya bilgim bulunmamaktadır ve tamamen habersiz gerçekleşmiştir. Bu durum tarafımca ciddi bir güvenlik zaafiyeti olarak değerlendirilmektedir.
İzinsiz işlem fark edilir edilmez bankam Yapı Kredi ile iletişime geçerek kartımın iptalini sağladım ve itiraz kaydı oluşturdum. Ancak Moka’nın internet sitesinde veya herhangi bir yerde ulaşabileceğim müşteri hizmetleri numarası ya da açık bir iletişim kanalı bulamadığım için firma ile doğrudan görüşme yapamıyorum.
Moka üzerinden kartımdan çekilen 9,0027 TL tutarının derhal iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
28.11.2025 tarihinde saat 03:44 sularında, kartımdan Pull and Bear’in bağlı olduğu Moka United üzerinden bilgim ve onayım olmadan 4.431 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Aynı zaman aralığında yurt dışı kaynaklı yaklaşık 40 dolar civarında ikinci bir işlem daha gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri ta...
5 Ocak günü saat 21:46’da kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, “Moka United / Pull & Bear” adına 10.803,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Pull & Bear ile herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde SMS, onay kodu veya bilgilendirme mesajı ...
21.01.2026 tarihinde saat 23.18’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, Moka United / Pull and Bear İstanbul adına 5.870 TL tutarında, bana ait olmayan bir alışveriş işlemi provizyonda görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, tarafıma hiçbir onay kodu gelmedi ve 3D Secure doğrulaması da kullanılmadan b...
02.01.2026 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait 4543** ile başlayıp 2846 ile biten Maximiles kredi kartımdan Moka United Pull and Bear İstanbul isimli firma üzerinden ikisi de bana ait olmayan iki adet işlem gerçekleştiğini hesap ekstresini kontrol ederken fark ettim. İlk işlem 02.01.2026 saat 03:26...
Yorumlar