to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear markasının online mağazasından trençkot ceket ve toka satın aldım ve bu alışveriş için toplam 3.745 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra iade sürecini başlattım fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 20285071035 olmasına rağmen ne iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme gerçekleştirildi.
Marka ile iletişime geçmek istediğimde ise arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. İletişim kanallarının bu kadar kısıtlı olması ve ulaşılabilir bir yetkiliye erişememek, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor ve sürece dair hiçbir bilgi alamamama neden oluyor.
Sipariş numaram üzerinden iade sürecimin acilen kontrol edilmesini ve 3.745 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin yaşadığı sorunlarda hızlıca ulaşabileceği bir iletişim numarası veya etkin bir destek hattı sağlanmasını istiyorum.
Uzun süredir Trendyol aktif kullanıcısıyım ve bugüne kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak son siparişimde yaşananlar beni hem çok şaşırttı hem de mağdur etti. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından Siyah Kemerli Trençkot siparişi verdim. Sipariş num...
23/08/2025 tarihinde İzmir Optimum Pull and Bear mağazasından eşim bana bir trençkot aldı. Ancak ben Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve ürünün bedeni büyük geldi. Diyarbakır’da Pull and Bear mağazası olmadığı için değişim yapamıyorum. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi hala üzerinde duruyor. Alışveriş f...
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 10 Nisan tarihinde iki adet trençkot siparişi verdim. Siparişlerimin tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 14 Nisan görünmesine rağmen, 10 Nisan’dan bu yana hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım 1112...
Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı bir trençkot siparişi verdim. Siparişi bugün yaklaşık 19.10 civarında, 1600 TL tutarında oluşturdum ancak kısa süre sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen siparişim iptal edilmedi. Bu süreçte iptal için i...
Yorumlar