Pull and Bear kargo

Pull & Bear’den online olarak kaban siparişi verdim. Ürün perşembe günü Konya’ya gelmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması UPS ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bilgi alamadım. Mağduriyetimi çöz...

Birgündekargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Pull & Bear’dan aldığım eşofmanımın kargosu 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 246098727464 olup, Manisa şubesine gelmesi 1 haftayı buldu. Şubeye geldikten sonra ise 2 gündür dağıt...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde indirimden bir kaban siparişi verdim. Teslim tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu ve siparişim uygulamada uzun süre sadece “yolda” olarak gözükmeye devam etti. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir işlem yapamayacakl...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka kapüşonlu uzun kaşe kaban satın aldım. Ürünün normal fiyatı 2.490 TL iken Black Friday indirimiyle 1.490 TL’ye düşmüştü ve Trendyol’un sağlamış olduğu 200 TL kuponu da kullanarak kabanı toplam 1.290 TL’ye aldım. Bu alışverişime ait Trendyo...

20 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim, teslimat tarihi olarak 25 Kasım görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihi geçtiği halde sistemde ürün gönderilmiş görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine Pull & Bear müşteri hizmetlerin...

20.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Pull & Bear mağazasından bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra kabanın her yerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve bugün, 8. gün olmasına rağmen bu görüntü daha da arttı. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenme yaşanmas...

Oğlum için markanızın kendi internet sitesinden bir pantolon ve bir mont satın aldık. Ürünler 19 Kasım’da Xcargo ile teslim edildi, 20 Kasım’da ise bedenleri küçük geldiği için iade/değişim talebi oluşturduk. Mont için small bedenle değişim, pantolon için ise 36 beden gönderilmesini istiyoruz. Anca...

Pull&Beer’den 16.11.2025 tarihinde online alışveriş üzerinden 20192540730 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 4 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 9 gün geçti ve sistemde sipariş ya da kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş durumunda hiçbir har...

24.10.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden “stwd kaykay ayakkabısı beyaz” ürünü satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 ay bile olmadan yan taraftaki deri kısmında yırtılma, kenarlarda açılma ve her yerinde çatlamalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, verdiğim ücret...

Pull & Bear online mağazasından 17’sinde verdiğim sipariş 19’unda kargoya verildi ve Cargox isimli kargo şirketiyle gönderildi. 20’sinden beri kargom Beşiktaş şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 20267255567, kargo...

Pull & Bear’den online olarak mont/kaban satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturdum ve 15.11.2025 tarihinde eski MNG yani DHL ile kargoya verdim. Kargo hareketlerinde 18.11.2025 tarihinde “Koza Kurumsal” isimli bir yere teslim edildiği ve orada çalışan bir kişi tarafından teslim alınd...

Pull & Bear’in online mağazasından sipariş numarası 20266995905 olan ürünümü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ödemesini yaklaşık 2300 TL olarak yaptığım bu siparişimle ilgili kargo hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hi...

Pull & Bear üzerinden verdiğim 20267071265 numaralı siparişim Asil Kargo ile gönderildi ve 19009086679200100035 takip numaralı kargom 18 Kasım’dan beri sistemde “Bayrampaşa Resmi Kurum Kapalı” olarak görünüyor. Bu ibare benim adresimle ilgili değil, Asil Kargo’nun çalıştığı resmi kurumla ilgili olma...

13.11.2025 tarihinde Pull and Bear’ın internet sitesi üzerinden kaban, kot pantolon ve t-shirt olmak üzere üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 20191299184. Ancak sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Bunun yerine, üzerinde hiçbir etiket veya fatura bulunmayan ve sadece ismim ile adr...

Pull and Bear online siparişim için iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Ürünleri 1 Eylül’de DHL ile iade ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 19 Eylül’de işleme alındığı ve 14 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme y...

Pull & Bear uygulaması üzerinden pembe crop üst (Sipariş No: 20262157141) satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade talebim onaylandı, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen 590 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma yatırılmadı. Kargo ücreti de kesilerek iade yapılacağı belirtildi. Bu süreçte iki kez...

09 Kasım’da Pull and Bear’dan 20191423280 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilmesi gerekirken, kargo önce Eskişehir’den yola çıktı ve şu anda Ordu’da görünüyor. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Konu i...

31.10.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 20265199251 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenler olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile 5.065 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Birgündekargo ile gönderilecekti. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kargo...

14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından “basic spor ayakkabı” satın aldım (Sipariş No: 10135336850). Ayakkabıyı oldukça az kullandım; genellikle iki haftada bir veya iki kez giydim. Ancak, sadece 7 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının kenar kısmında açılma meydana geldi. ...

10 Kasım’dan bu yana Pull and Bear’dan online olarak verdiğim siparişim (takip numarası: 20266083409) tarafıma teslim edilmedi. Siparişim “Birgündekargo” adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo şirketiyle gönderilmiş ve sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve ilgili ...

27 Ekim’de Pull and Bear’dan 3500 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 20262115489, Kargo Takip No: 24606743057100100033). Tahmini teslimat tarihi 4 Kasım olarak belirtilmişti, ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo 2 Kasım’dan beri aktarma merkezinde ...

27 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden toplam 7.560 TL tutarında, trençkot, çanta, kazak ve bere olmak üzere 4 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 20189663862). Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme e-postası, ne kargo mesajı ne de başka bir iletişim almadım. Siparişim...

Pull & Bear firmasından 23.10.25 tarihinde 20262961099 numaralı siparişi verdim ürünleri 25.10.25 teslim aldım. Gelen ürünler görselle uyuşmuyordu buna istinaden iade talebinde bulundum gelen ürünlerin farklı olduğunu bildirdim. Kargoya 26.10.2025 teslim ettim ürünleri teslim aldılar iadeyi yapmıyor...