Siparişim Nerede? Bilgilendirme Ve Teslimat Mağduriyeti

Pull & Bear’den 20194479574 numaralı siparişimi verdim, tahmini teslimat tarihi olarak 10 Aralık görünüyordu. Ancak kargom 27 Kasım’dan bu yana hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat günü üzerinden de iki gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişimle ilgili ne kargo firması tarafından ne de Pull & Bear tarafından bilgilendirme almadım. Kargonun nerede olduğu ve neden geciktiğine dair bir açıklama da yapılmadı.

Siparişini bekleyen bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve 20194479574 numaralı siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.