to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde toplam 4.650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim sistemde “işlem onaylandı” olarak görünmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihi çoktan geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Uygulamada hâlâ sadece “işlem onaylandı” ibaresi yer alıyor, herhangi bir sevkiyat veya kargo bilgisi paylaşılmadı, süreçle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, teslimat tarihinin aşılmasına rağmen hiçbir hareket olmaması ve iletişim sağlanmaması marka adına gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratıyor.
Siparişim üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen kargoya verilmemesi sebebiyle, ürünlerimin acilen hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca 10–11 Aralık tarihleri arasında tahmini teslimat tarihi görünüyor. Bu sü...
Pull and Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 20267405233 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir aşamasında bir değişiklik olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu sipariş i...
Ben düzenli olarak Pull & Bear markasından alışveriş yapan bir tüketiciyim ve ürünlerini keyifle kullanıyorum. 12 Ocak 2024 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle ilet...
02.12.2025 ve 28.11.2025 tarihlerinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden biri 950 TL, diğeri 2.371 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 20269540241 ve 20270397037’dir. İstanbul Küçükçekmece’ye teslim edilecek olan bu siparişlerimle ilgili üzerinden 6 gün geçmesine ra...
27.11.2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından online sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünlerin 3-5 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...
Yorumlar