Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

28 Kasım tarihinde Pull & Bear’in kendi uygulaması üzerinden biri mont, biri ceket, biri kazak ve biri hırka olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20269230539’dur. Bu siparişimle ilgili özellikle erken teslimat talebimi hem WhatsApp hem de mail yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma ...

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından bir ceket siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 9–10 Aralık olarak görüntülenmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20269156505 ve teslimat adresim Diyarbakır’da. Bu gecikme üzerine müşteri hizmetlerin...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden biri sweat, diğeri ceket ve bir de kemer olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 20194180862. Sitede tahmini teslimat tarihi 9-10 Aralık olarak görünmesine rağmen, 10.12.2025 saat 20.55 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi veril...

Pull and Bear internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde dik yaka dolgulu ceket satın aldım. Sipariş numaram 20193436142’dir. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 08.12.2025 - 09.12.2025 aralığı olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargo şirketine bile teslim edilmemiş du...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 201*****714 ve 20269179799 numaralı siparişlerimi verdim. Sipariş verirken sistemde en geç teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek, acil olan ihtiyaçlarım için alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün...