to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear’dan 10 gün önce online olarak verdiğim 20180256448 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi.
İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depoda tedarik olmadığı söylendi, ancak ürünün beden stokları sitede güncellenmeye devam ediyor. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca yoğunluk olduğu ve net bir süre verilemeyeceği belirtilerek beklemem istendi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin çözüm sunmaması ve ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Hayatımda böyle saçma müşteri hizmetleri görmedim ne işe yaradıkları belli değil.
Pull And Bear'den 12/09 'de yapmış olduğum 20170866107 numaralı siparişin 9 gün boyunca kargo takip numarası aktif olmadığından durumunu görüntüleyemedim. Bugün kargo şirketini aradığımda ise kargomun şubeye gelip 4 gün bekletilip geri iade edildiği bilgisini aldım. Her gün Pull and Bear müşteri hiz...
Pull & Bear online siparişim 10 gündür kargoya verilmedi. Mail atıyorum cevap yok müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazıyorum hiçbir aksiyon alınmıyor. Şehir dışına çıkma planı yaptık. Biz teslimat tarihine göre ama yazıklar olsun 9-10 Aralık teslim diyorsunuz hala kargoya vermemişsiniz bile ürünler...
Pull & Bear’dan 14 gün önce sipariş verdim hala hazırlanıyor statüsünde. 20223679679 numaralı siparişim 27.11.2024te onaylandı fakat kargo bir türlü hazırlanıp kargoya verilmiyor. WP destek hattı ile görüştüğümde ise tedarikte problem oluştu depoya ulaşınca kargoya vereceğiz diyorlar. Tahmini teslim...
Pull and Bear uygulaması üzerinden 28.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim 20220336383 numaralı siparişim 15 gün olduğu halde hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ürün tedariğinin İspanya merkezden sağlandığını ve iş hacminden dolayı tahmin edilen süreden daha uzun sürede teslimatların gerçekleştir...
Pull and Bear sitesinde 3 Ocak 2024te bir ürün aldım. Ürün daha kargoya bile verilmedi. Bugün itibari ile 12 gün geçti. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine 1-1 buçuk saatin sonunda bağlanabildim. Dedikleri şey şu ürünün yurt dışında tedariği bekleniyor. Satış sözleşmede stok yetersizliği, gecikm...
Yorumlar