to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp İade Kargom İçin Pull And Beardan Çözüm Bekliyorum
10.07.2025 tarihinde Pull and Bear’dan aldığım 20176604292 numaralı siparişime ait t-shirt, pantolon ve şortu iade etmek üzere, firmanın anlaşmalı olduğu DHL kargo ile kargo paketimi gönderdim. Ancak iademin onaylanmaması üzerine kargo firmasıyla iletişime geçtim ve 4 Ağustos Pazartesi günü, kargo paketimin satıcıya ulaşmadığını ve kaybolduğunu öğrendim.
Kargo firmasıyla yaptığım son görüşmede, beni satıcı firmaya yönlendirdiler ve bir tanzim formu oluşturulması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine Pull and Bear ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, iade kargomun kaybolduğunu ve tanzim formunun tarafınızdan hazırlanması gerektiğini ilettim. Mail göndereceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Yaklaşık 4.340 TL tutarındaki iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
