to read complaints and reviews, or file yours.
Pull Bear mobil uygulamasından 8 gün önce 20256315441 numaralı siparişimle şort ve t-shirt satın aldım. Siparişimi Rize adresime teslim almak üzere verdim ve toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, buna rağmen ücretim hemen tahsil edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi hem ilgisiz davrandı hem de mesajlarıma geç cevap verdi. Ayrıca gerekli ve net bir bilgilendirme de sağlanmadı. Sistemsel arıza olduğu söylendi fakat üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı.
Siparişim gönderilmediği için ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kahverengi çizmenin iadesi için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 20253050259. Ürünü hiç kullanmadan, iade süresi dolmadan iade etmek istedim. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden kabul edilmedi ve bir haftadır h...
Pull and Bear’dan 20252180147 numaralı siparişimle aldığım sweatshirt’ü 11.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 1-1.5 aydır ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10-15 defa iletişime geçtim; ya biraz daha zaman istedil...
Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...
15.02.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulama üzerinden aldığım 20236896925 numaralı siparişim teslim tarihi 27 Şubat olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. PB24689598695800100035 takip numaralı paketim 20.02.2025 tarihinden beri transfer aşamasında gözüküyor ve Scotty firmasının dağıtıma çıkarılac...
1 Mart günü Pull & Bear uygulamasından alışveriş yaptım, aynı ürünün iki farklı rengini ayrı ayrı aldım. Birisi teslim tarihinden geç de olsa elime ulaşırken diğeri tahmini teslim tarihi 14 Mart görünmesine rağmen sürekli yolda görünüyordu. Hem mağazaya hem müşteri hizmetlerine bugüne kadar sayısız ...
Yorumlar