Yataş Puffy Yatak Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

01.09.2023 tarihinde oluşturduğum sipariş online alışveriş sözleşmesinde belirtilen 24 iş günü geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Bugün 48 gün olmuş hala bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca bilgi aldım ve talepte bulundum ama herhangi bir geri dönüş olmadı. 2 adet ürün sipari...

Yataş firmasından 07/07/2025 tarihinde yatak siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadı. Yataş müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ancak henüz dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgileneceklerini söylediler. 15 gün geçmesine rağmen olumlu bir dönüş alamadım.

14 Eylül 2023 tarihinde verdiğim yatak siparişi için, 24 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, 24 Ekim 2023 tarihi itibariyle (28. İş günü), Yataş firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünümün hâlâ üretim aşamasında olduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafı...

12/01/2025 tarihinde Yataş Puffy firmasından 2 adet baza, yatak seti satın aldım. Satış esnasında Mağaza müdür Z**** sevgili ürünlerin 15 Şubat tarihine kadar teslim edileceğini söyledi ve bu şekilde ürünleri satın aldım. Fakat 15 Şubat tarihinde ürünlerim gelmedi. Hava şartlarını göz önüne alarak d...

31 Temmuz 2023 tarihinde Puffy (Yataş) yataktan bir yatak siparişi verdim. 3 4 gün geçmesine rağmen yatağı kargoya vermediler. Ve sipariş durumu sürekli aynı şekilde sipariş alında yazıyordu. İptal oluşturdum fakat hala parayı iade etmediler ayrıca aradığımız zamanda telefonları açan kimse olmuyor. ...