Yataş Puffy web sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde başlıklı bir baza siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini tesli...mat tarihi 05.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen, 27.04.2026 itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Buna rağmen kargo takip linkinde ürün teslim edilmiş olarak görünüyordu....
23.12.2024 tarihinde Puffy'nin kendisine ait bayiden yatak satın aldım. 15-20 gün arası termin süreci var dendi. Yeni ta...şındığımı, yatağımı yeni eve getirmediğimi ve küçük çocuğumla yerde yattığımızı ileterek erken gelmesini umduk. Bugün belirtilen süre geçti. Mağaza, 'daha ürün elimize gelmedi, gel...
Puffy Yatak Teslimatında Uzayan Bekleyiş Ve Müşteri Mağduriyeti
Sayın Puffy Yetkilileri,
16 Ağustos 2024 tarihinde Konya Selçuklu mağazanızdan aldığım yatağın hala tarafıma teslim ed...ilmemesi nedeniyle bu mektubu yazıyorum. Bu kadar uzun bir süredir bekletilmek tüketici olarak sabrımı taşırmış durumda.
Sürekli olarak “üretimde ham madde eksik” gibi bahaneler ö...
24 Temmuz’da Yataş Bedding’in internet sitesinden YB06887100 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Ürünün teslimat... süresi 7 iş günü olarak belirtilmişti ve sipariş sırasında teslim tarihi 31 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte ürünüm elime ulaşmadı. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerini...
PFF10744 sipariş kodlu 21 Eylülde vermiş olduğum Puffy yatak 13 Ekim oldu kadar hala gelmedi. Kendi resmi sitesinde 3-5 ...iş günü yazıyordu, hiçbir gelişme yok. Düğün tarihim geldi yatakla ilgili hiçbir gelişme yok. 3 kez aradım üçünde de şikayetimin iletildiğini söylüyorlar. Madem göndermeyeceksiniz ...
16 Ekim tarihinde Puffy markasının internet sitesinden 4.095 TL tutarında bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında tesli...mat tarihi olarak 24 Ekim belirtilmişti. Ürünüm 23 Ekim’de Horoz Lojistik’in transfer şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma teslim edilmedi.
23 Ekim’de Horoz Lojistik’i arayarak ür...
Puffy Yatak Teslimatında Belirsizlik ve İletişimsizlik
Satın aldığım yatak kargoya verildikten sonra Puffy artık ilgilenmediğini ve Horoz Lojistik ile iletişime geçmem gerekti...ğini söylüyor. Horoz Lojistik'e ulaşamıyorum, teslimatın ne zaman olacağı belli değil, ürünü evime kadar getirecekler mi belli değil. Puffy çağrı merkezi ise 'biz kargoya verdik, i...