to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödeme İle PUBG UC Alışverişi Faturaya Yansıdı, Hesaba Gelmedi
Vodafone mobil ödeme üzerinden PUBG Mobile oyununa 600 uc yüklemesi yaptım. 5 Temmuz saat 00.01 civarında yaptığım bu işlemde oyun içinde ağ hatası uyarısı aldım. Buna rağmen 459,99 TL tutarındaki ücret fatura dönemime yansıtıldı fakat satın aldığım 600 uc hesabıma hiç gelmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de PUBG destekle iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse net bir şekilde yardımcı olmadı. Her aradığımda farklı bir yere yönlendirildim ve somut bir çözüm üretilmedi.
Ödemenin faturama yansıtıldığı halde oyun içi bakiyemin gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. İşleme ait kayıtların incelenerek satın aldığım 600 uc’nin PUBG Mobile oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil ödeme üzerinden 600 uc satın aldım, ücret fatura dönemime yansıdı fakat oyun içinde bakiyem gelmedi. Hem Vodafone hem de PUBG destek bir türlü geri dönüş yapmadı, aradığımda farklı yerlere yönlendirdim ve sorunum hâlâ çözülmedi.
