Pttcell İptal Talebi

Adıma kayıtlı Pttcell hattı için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Hattı fiilen kayınvalidem kullanmakta olup, herhangi bir onay işlemi tarafımdan gerçekleşmemiştir. Yaklaşık 2 gündür bu durumun düzeltilmesi ...

Pttcell hattımı kapattırmak ve tüm borçlarımı ödemek için 07.05.2026 tarihinde PTT şubesine gittim. Görevli, hattımın ka...pandığını, tüm borçların ödendiğini söyleyip bana tahsilat makbuzu verdi. Özellikle başka bir işlem gerekip gerekmediğini sordum, “Gerekli değil, bir süre sonra hat kapanır” denild...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamı ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında 8338 nu...marası üzerinden toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik servisine ya da aboneliğe ne SMS ile ne de başka bir yöntemle onay vermedim. Bu durum...

Pttcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüme sadece 5 gün kalmışken, hattımı başka bir GSM operatörüne taşımak ist...edim. Taahhüdüm bitmesine çok kısa süre kalmasına rağmen tarafıma yaklaşık 50 TL civarında taahhüt bozma cezası yansıtılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işle...

12.09.2026 tarihinde saat 08:37’de 0536******* numaralı PTT Cell faturalı h...attımı kullanırken, tarafıma farklı bir firmadan gelen e-faturayı açmaya ça...

Pttcell faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise Ağustos dönemi i...çin 5.377 TL tutarında son derece yüksek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Gönderilen bilgilendirme mesajında 26.08.2026 tarihli ve 5.321,18 TL tutarında bir fatura olduğu, son öd...

Pttcell üzerinden kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı hattım için yaptığım taahhü...t kapsamında, ses aşımına uğradığım gerekçesiyle bu ayki faturama yaklaşık 3.500 TL civarında ek bir tutar yansıtıldı. 20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan bana SMS gelerek b...

Eşimin üzerine kayıtlı olan 554 *******85 numaralı Pttcell hattı, hiçbir bilgi ve onayımız olmadan taahhüt yenileme işle...mine tabi tutulmuştur. Bu işlem sonucunda yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamız, iznimiz olmadan yapılan paket değişikliğiyle 1000 TL’nin üzerine çıkarılmıştır. Bu durum hem ha...

Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi’nde, 9. Kattaki evimde Pttcell hattımda uzun süredir telefon şebekesi ve mobil int...ernet hizmeti kullanılamamaktadır. Görüşmeler sık sık kopmakta, çoğu zaman arama dahi yapılamamakta ve mobil internet erişimi sağlanamamaktadır. Bu sorun gün içinde sürekli olarak ...

Pttcell faturalı hattımda taahhüdüm bittiği için hazır karta geçmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda geçiş...imin yapılabileceği söylendi ve 250 TL’lik bir paket yüklemem istendi, bunu da kabul ettim. Buna rağmen ertesi gün hattım faturasız hatta geçirilmedi ve Pttcell uygulamasında taahh...

Pttcell hattım için 23.08.2026 Pazar günü uygulama üzerinden Ek Paket Ekstra 5 GB satın aldım. Ancak bu paketi satın alm...ama rağmen, uygulamada “Ek paketlerim” kısmında tanımlı olarak görünmedi. Paketi alalı sadece 3 gün olmuşken, 27.08.2026 tarihinde saat 00.00’da paketin bir kısmı hala duruyorken s...

Pttcell faturalı hattım için eski 3G sim kartımın 4.5G uyumlu yeni sim kart ile değiştirilebilmesi için tarafıma mesaj g...önderildi. Bunun üzerine bir haftadır iki farklı PTT şubesine, biri de merkez şube olmak üzere, giderek işlem yaptırmaya çalışıyorum. Şubelerde bu işlemi gerçekleştirebilecek yetk...

Pttcell hattım için 22 Ağustos tarihinde tanımlanan Süper 20 GB ek paketim sistemde görünmediği için kendi hattım üzerin...den bu paketi iptal edemiyorum. Online kanallarda ve menülerde paketi görüntüleyemediğim için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram 0507********37’dir. Müşteri hizm...

Türk Telekom (Pttcell) mobil hat aboneliği, babamın vefatı nedeniyle 541***8968 numaralı hatta 30 Haziran 2026 tarihinde... fesih işlemi yapıldı. Fesih öncesinde 29 Haziran 2026 tarihinde saat 16:06’da 0 50*********10 numaralı hattan arandım ve hatta bir miktar borç olsa bile vefat nedeniyle bu borcun ...

Pttcell hattımın interneti çoğu yerde çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Bu sırada Pttcell müşteri hizme...tlerini arayıp mevcut tarifemin sonlandırılmasını, ekstra ücret yansımaması için sadece paketin iptal edilmesini talep ettim. Ancak ya ben yanlış anlattım ya da karşı taraf yanlış ...

Eşimin üzerine kayıtlı olan Pttcell hattını, eşim vefat ettiği için hatıra ...olarak saklıyordum ve aktif olarak kullanmıyorduk. Herhangi bir taahhüdü ka...

17.07.2026 tarihinde Pttcell tarafından kampanya ve tarife değişikliği için arandım. Mevcut tarifemde KDV ve engelli ind...irimi dahil 143 TL ödüyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni kampanyada her şey dahil 137 TL ödeyeceğimi söyleyerek beni bu değişikliğe ikna etti ve ben de bu bilgiye güvenere...

Pttcell faturalı 60 GB hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5g’ye geçmeden önce hiçbir so...run yokken, 5g geçişinden sonra ne şebeke düzgün çekiyor ne de internet doğru düzgün çalışıyor. Konya merkez Karatay ilçesinde, yani şehrin merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zam...

22 Temmuz’da Epttavm üzerinden yemgross adlı satıcıdan nd Pumpkin Kuzu Etli Adult Mini Tahılsız Köpek Maması 2,5 kg ürün...ünü satın aldım. Ürünün sayfasında “aynı gün kargoya verilir” ifadesi yer aldığı için, evdeki mama durumumu da buna göre ayarlayarak sipariş verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmes...

06.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden TCL 50T6C model LED TV siparişi verdim. Ürünün sayfasında 2 gün içinde kargoya ve...rileceği taahhüt edildiği için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün, 11.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hâlâ mağazada olduğu ve kargoya dahi v...

Uzun süredir Pttcell hattımı kullanıyorum ancak Türkiye’de 5G’ye geçildikten sonra hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün ...çekmiyor. Bulunduğum birçok yerde sinyal problemi yaşıyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Pttcell müşteri hizmetlerini ...

Pttcell müşteri hizmetlerinden bu hafta başında telefonla arandım. Ağustos ayında taahhüt süresi dolacak olan 322 TL’lik... paketimi yenilemek için “Gümüş 15 GB” adında, aylık toplam 432 TL ödeyeceğim yeni bir paket önerildi ve bu paketi onayladım. Bugün, yani cayma hakkımın 5. Gününde bu paketten vaz...

Epttavm üzerinden yollasepete adlı satıcıdan “Bsp d8 teleskopik oyun kolu Android ve iOS uyumlu” ürünü sipariş ettim. İl...an detayında ürünün siparişin verildiği aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Pazar akşamı verdiğim siparişi Perşembe günü kontrol ettiğ...