Pttcell ptt

Nisan 2025 döneminde Pttcell hattım için 2500 TL fazla fatura çıkarıldı ve toplamda 5700 TL üzerinden icra işlemi başlatıldı. Hattımın taahhütlü ücreti 252 TL, taahhütsüz aylık ücreti ise 1131 TL’dir. Ancak, bu tutarların çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Asıl mağduriyetim ise yedek sim kart alm...

07 Eylül 2025 tarihinde Karaca mobil uygulama üzerinden “Aksel Bamboo Ekmek Kutusu” satın aldım. (sipariş No: 91797497) 11 Eylül 2025 tarihinde ürün PTT Kargo isimli firma aracılığı ile tarafıma kargolandı (Gönderi Kodu: 2754381705587). 10 gündür ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Ancak Karaca mobi...

19 Ağustos'ta Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilmesi için PTT Kargo'ya bırakılan banka kartım, Tekirdağ Kapaklı şubesinde sürekli olarak yanlış adrese gidiyor ya da teslim edilmiyor. Kargo takip sisteminde "adreste bulunamadı", "kimse tanımıyor" veya "not bırakıldı" şeklinde yanlış beyanlar...

Yurt dışından sipariş ettiğim, reçetesiz satılan ve ilaç kategorisine girmeyen doğal takviye ürünüm, yanlışlıkla ilaç kategorisine sokularak gümrükte bekletildi. Daha sonra ürünüm Mardin PTT Dağıtım ve Toplama Merkezi’ne gönderildi. 05.09.2025 tarihinde PTT tarafından bana “reçete göndermeniz gereki...

PTT Kargo, evde olmama rağmen evde olmadığımı iddia ederek kargomu getirmedi. Bunu ilk defa yapmıyorlar; kapıma gelmeyen hizmete bedel ödüyorum. İlgili kişilerin, çalışanlarına ciddi bir şekilde uyarıda bulunmaları gerektiğini hatırlatırım.

Bir süredir PTT kartımın mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp hattından bana kartın kapalı gözüktüğünü, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise öyle bir durumun olmadığını, kartın açık göründüğünü söylediler ve bana şikayetimi il...

14.09.2025 tarihinde PTT mobil uygulamasının HGS km Sorgulama bölümünden 68DV330 plakalı aracım için km sorgulaması yaptım. Ücret hesabımdan kesildi ancak sorgulama sonucunu görüntüleyemedim. Uygulamada herhangi bir sonuç ya da bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ayrıca e-pos...

09.09.2025 tarihinde ailem tarafından Samsun Canik PTT şubesine teslim edilen AP0588*****75 takip numaralı kargomun, Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi F**** Y***** Ç******** Sokak No:38 Öztürk Kız Apartı adresine ulaşması için gönderim yapıldı. Küçük boyutlu ve içinde sim kartımın bulunduğu bu ka...

Niyazi Bey Çiftliği adlı satıcıdan, Epttavm üzerinden 3 kg salamura peynir siparişi verdim. Temmuz ayında teslim aldığım ürünün ambalajını açar açmaz çok kötü bir koku ile karşılaştım. Peynirin kokusu midemi bulandıracak kadar ağırdı ve bu nedenle tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün son ku...

Denizli Pamukkale PTT şubesine gelen KP0579*****62 numaralı kargomu eve teslim almak istemiyorum, Denizli Çınar PTT şubesinden teslim almak istiyorum. Bu talebim için çağrı merkezini (02582412255) aramam söylendi, ancak defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişi...

PTT Kargo ile gönderilerim yaklaşık bir haftadır adresime teslim edilmiyor. En son bugün, evde olmama rağmen kargolarım yine getirilmedi ve her seferinde İzmir Torbalı şubesine giderek teslim almam istendi. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaralarım: 271...

AP0588*****84 takip numaralı kargom, İstanbul’dan Sincan Merkez Şubesi’ne 2 gün önce ulaşmasına rağmen hâlâ il içi aktarmada görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “En kısa zamanda dağıtıma çıkar” şeklinde net olmayan bir bilgi alıyorum. Kargom...

PTT Cell Faturalı 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 26.08.2025 olmasına rağmen, 31.07.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptığımda, son fatura dönemime girmeme rağmen taahhüdü 26 gün önce sonlandırdınız denilerek tarafıma 1052 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizm...

PTT HGS iPhone uygulamasına 1 Ağustos’tan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve bu nedenle bakiyemi göremiyor, yükleme yaptıktan sonra bakiyemin yansıyıp yansımadığını kontrol edemiyorum. Aynı şekilde web sitesinde de sadece yükleme...

PTT normal kargo hizmetiyle gönderdiğim AP0588*****57 barkod numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde yalnızca biçerdöver ruhsatı bulunuyordu. Kargonun kaybolduğuna dair PTT tarafından bilgilendirildim ve bunun karşılığında zararımın çok altında bir miktar ödeme yapıldı. Ruhsatı amcama devir işlemi...

26 Temmuz tarihinde İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Epttavm’ye HGS yüklemesi yapmak amacıyla 2000 TL havale gönderdim. İşlem sırasında ayrıca 200 TL işlem bedeli de ödendi. Ancak gönderdiğim tutar HGS hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Bugün PTT mobil uygulaması üzerinden canlı destek ekibine ulaşmak istedim. Ancak bilgi talebinde dahi bulunamadan, ekip sadece “şubeyle görüşün” diyerek hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Canlı destek hizmet...

PTT Cell hattımı 26-08-2025 tarihinde sona eren sözleşmemin ardından Vodafone’a taşıdım. Ancak 29-08-2025 tarihinde PTT Cell tarafından bana ücret talep eden bir SMS gönderildi. Mesajda herhangi bir ücret tutarı belirtilmemişti, sadece ücret talebinde bulunulduğu ifade ediliyordu. Sözleşmemin bitmiş...

25.08.2025 tarihinde PTT Kargo’dan kendi adıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Oysa o sırada cenazem olduğu için havaalanındaydım ve kargoyu teslim almam mümkün değildi. Konuyla ilgili gerekli iletişimleri sağladıktan sonra kargoyu dağıtan personel bana ulaştı ve kargomu kapıya bırakıp gittiği...

PTT Cell faturalı hattımı, 12 ay kalma sözüyle aylık 335 TL ödeyerek kullanmaya başladım. 10 ay boyunca hattımı düzenli olarak kullandım ve her ay ödemelerimi zamanında yaptım. Son 2 ay kala, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı 25 Haziran 2025 tarihinde farklı bir servis sağlayıcıya taşıdım...

30.07.2025 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden hasar sorgulaması yapmak istedim. Ödeme ekranında 180 TL tutarındaki ücreti mobil ödeme yöntemiyle ödedim, ancak işlem tamamlanmasına rağmen hasar sorgulama ekranı açılmadı ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

19 Ağustos 2025 tarihinde Makita şarjlı darbeli, çift akülü, lazer metre hediyeli matkap siparişi verdim. Siparişim İZG000001005 numarasıyla kabul edildi ve ürün 22 Ağustos 2025’te PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan, markasız,...