to read complaints and reviews, or file yours.1
PTT Kartım Talebim Olmadan Kapandı, Çözüm Alamıyorum
Bir süredir PTT kartımın mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp hattından bana kartın kapalı gözüktüğünü, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise öyle bir durumun olmadığını, kartın açık göründüğünü söylediler ve bana şikayetimi iletmem için bir mail adresi verdiler. Ben de durumu olduğu gibi anlattım ve çözüm istedim. Cevap olarak ise kartınızın kapanmış olduğu, yeni kart çıkarabileceğim söylendi. Şimdi bunu okuyacak olan sayın yetkiliye talebim şudur: Ben talep etmediğim halde kartım neden kapandı? Ben yeni kart istemiyorum, talep etmediğim halde kapattığınız kartımı geri istiyorum.
