to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir PTT kartımın mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp hattından bana kartın kapalı gözüktüğünü, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise öyle bir durumun olmadığını, kartın açık göründüğünü söylediler ve bana şikayetimi iletmem için bir mail adresi verdiler. Ben de durumu olduğu gibi anlattım ve çözüm istedim. Cevap olarak ise kartınızın kapanmış olduğu, yeni kart çıkarabileceğim söylendi. Şimdi bunu okuyacak olan sayın yetkiliye talebim şudur: Ben talep etmediğim halde kartım neden kapandı? Ben yeni kart istemiyorum, talep etmediğim halde kapattığınız kartımı geri istiyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Pttcell kullanıcısıyım, toplamda 4 adet hattım var. Kullanmakta olduğum hatlardan birinin sim kartı bozuldu ve tam 4 gündür hattımı çıkarmaya çalışıyorum. Toplamda 5 adet PTT şubesine gittim ama hiçbiri bu konuda bana yardımcı olamıyor, şaşırdım kaldım. Ben bu hattımı nereden ve na...
PTT Bank müşterisiyim. 4 gününde mobil bankacılığına giremedim aradım tekrar indirmem gerektiğimi söylediler. Yaptım fakat 21 Temmuz da hiçbir şekilde işlemlerim görünmüyor. Aradım saat 00.45 de yani 22 Temmuz oldu. Tekrar güncelleme yapılıyormuş bu nasıl bir iş bir de temsilcilerden memnun değilim....
PTT'ye Şikayetimdir Tarafımdan yapılan basit bir yükleme hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti PTT yetkililerine defalarca iletmeme rağmen, kurum hiçbir şekilde çözüm sunmamakta ve adeta müşteriyi cezalandırmayı tercih etmektedir. Öncelikle, yaşanan hata bana ait olabilir — bunu zaten kabul ediyo...
PTT Bank hesabı açtım, PTT iş yerlerine giderek mobil şifre de aldım ama giriş yapamıyorum. 'Onaysız kullanıcı' diyor, çağrı merkezi de yardımcı olamıyor. Lütfen yetkili her kimse yardımcı olsun, giriş yapamıyorum. Hesabıma bunun bir çözümü olmalı, sonuçta mağdurum. Acil yetkili yardımına ihtiyacım ...
PTT cell sim kart değişikliği sonrası telefonum görüşmeye açılmadı. 3 gündür telefonsuzum. Onlarca defa müşteri hizmetlerini aradım En son inceleme başladı acil diye en kısa sürede geri dönüş yapılacak denilerek ama en kısa süre belli değil. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamıyor. Çok duyarsızlar. ...
Yorumlar