Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33564512

PTT HGS Uygulamasında Sürekli Sunucu Hatası Ve Bakiyeye Erişememe Sorunu

PTT HGS Uygulamasında Sürekli Sunucu Hatası Ve Bakiyeye Erişememe Sorunu
profile
Beytullah
Pttcell
03 Eylül 2025 15:53
237

PTT HGS iPhone uygulamasına 1 Ağustos’tan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve bu nedenle bakiyemi göremiyor, yükleme yaptıktan sonra bakiyemin yansıyıp yansımadığını kontrol edemiyorum. Aynı şekilde web sitesinde de sadece yükleme yapılabiliyor, bakiye görüntülenemiyor. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen hiçbir zaman düzelmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “uygulama hatası var” denilerek geçiştirildim. Ancak bu kadar uzun süredir devam eden bir problem için hala bir çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez. Özellikle il dışına çıkacağım zaman bakiyemi kontrol edememek büyük mağduriyet yaratıyor. Üstelik yükleme sırasında komisyon alınırken, uygulamanın düzgün çalışmaması ve bakiyemi görememem ciddi bir sorun.

PTT’den beklentim, bu sorunun acilen çözülmesi ve uygulamanın güncellenerek tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ptt-hgs-uygulamasinda-surekli-sunucu-hatasi-ve-bakiyeye-erisememe-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS Uygulamasında Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
İlyas
Pttcell
28 Ağustos 2025 11:17
1.069

30.07.2025 tarihinde PTT HGS mobil uygulaması üzerinden hasar sorgulaması yapmak istedim. Ödeme ekranında 180 TL tutarındaki ücreti mobil ödeme yöntemiyle ödedim, ancak işlem tamamlanmasına rağmen hasar sorgulama ekranı açılmadı ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

PTT HGS Sisteminde Yaşanan Erişim Ve Destek Sorunları

profile
Rüşhan
Pttcell
19 Mayıs 2025 17:02
415

PTT HGS sisteminde her yükleme başına komisyon alınmasına rağmen, uygulamaya giriş yapılamıyor. Sistemde ciddi sorunlar mevcut ve müşteri hizmetlerini aradığımda PTT şubesine yönlendiriliyorum. Sorun olduğunu belirtmekte zorlanıyorum ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

PTT HGS Sisteminde Yaşanan Erişim Ve Destek Sorunları
PTT HGS Sisteminde Yaşanan Erişim Ve Destek Sorunları
PTT HGS Sisteminde Yaşanan Erişim Ve Destek Sorunları

HGS Yüklemesinde Kaybolan Para Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ufuk
Pttcell
01 Eylül 2025 23:41
299

26 Temmuz tarihinde İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Epttavm’ye HGS yüklemesi yapmak amacıyla 2000 TL havale gönderdim. İşlem sırasında ayrıca 200 TL işlem bedeli de ödendi. Ancak gönderdiğim tutar HGS hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

PTT HGS Uygulaması Ve E-devlet Üzerinden Bakiyemi Göremiyorum, Mağdur Oldum

profile
Ahmet
Pttcell
05 Ağustos 2025 19:49
482

4 gündür Android işletim sistemine sahip Redmi Note 13 Pro Plus telefonumda PTT HGS mobil uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda uzun süre bekletiyor, ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Aynı sorunu e-Devlet üzerinden de yaşıyorum. Bu nedenle ...

1
Candar sonuçtan hiç memnun değil

Pttcell PTT HGS Yükleme Hatası

profile
Candar
Pttcell
15 Ağustos 2024 16:41
475

PTT tarafından bana gönderilen mesajda bakiyemin yetersiz olduğu yazıyordu. Ben de PTT HGS uygulaması üzerinden HGS hesabıma yükleme yaptım. 8 Ağustos bir yükleme, 9 Ağustos tekrar bir yükleme daha yaptım. 8 Ağustos sisteme düştü ama 9 ağustosta yaptığım yükleme sistemde gözükmüyor. Ne telefon, ne s...

Öne Çıkan Konular

Pttcell geçiş Pttcell ptt Pttcell uygulama
Benzer Şikayet Yaz