PTT Canlı Destek Ekibi Sorunumu Dinlemeden Görüşmeyi Sonlandırdı

Bugün PTT mobil uygulaması üzerinden canlı destek ekibine ulaşmak istedim. Ancak bilgi talebinde dahi bulunamadan, ekip sadece “şubeyle görüşün” diyerek hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Canlı destek hizmetinin daha açıklayıcı ve yardımcı olacak şekilde iyileştirilmesini, en azından neden yardımcı olunamadığına dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Görüşme sırasında kendi telefon numaramı kullandım. Konuyla ilgili geri dönüş ve çözüm bekliyorum.