to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün PTT mobil uygulaması üzerinden canlı destek ekibine ulaşmak istedim. Ancak bilgi talebinde dahi bulunamadan, ekip sadece “şubeyle görüşün” diyerek hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Canlı destek hizmetinin daha açıklayıcı ve yardımcı olacak şekilde iyileştirilmesini, en azından neden yardımcı olunamadığına dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Görüşme sırasında kendi telefon numaramı kullandım. Konuyla ilgili geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
PTT Bank müşterisiyim. 4 gününde mobil bankacılığına giremedim aradım tekrar indirmem gerektiğimi söylediler. Yaptım fakat 21 Temmuz da hiçbir şekilde işlemlerim görünmüyor. Aradım saat 00.45 de yani 22 Temmuz oldu. Tekrar güncelleme yapılıyormuş bu nasıl bir iş bir de temsilcilerden memnun değilim....
25.08.2025 tarihinde PTT Kargo’dan kendi adıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Oysa o sırada cenazem olduğu için havaalanındaydım ve kargoyu teslim almam mümkün değildi. Konuyla ilgili gerekli iletişimleri sağladıktan sonra kargoyu dağıtan personel bana ulaştı ve kargomu kapıya bırakıp gittiği...
Bir süredir PTT kartımın mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. WhatsApp hattından bana kartın kapalı gözüktüğünü, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise öyle bir durumun olmadığını, kartın açık göründüğünü söylediler ve bana şikayetimi il...
Merhabalar; PTT Bank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Onaysız kullanıcı diyor, yardımcı olabilirseniz sevinirim. Dün PTT form da doldurdum. Çağrı merkezini arasam yardımcı olunur mu bu konuda lütfen tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum... Teşekkürler
Konu: Hattımın Taahhüt İptali Sırasında Yanlış Anlama Sonucu Kapanması hakkında Sayın Yetkili, Pttcell hattıma ait taahhüdü sonlandırmak amacıyla mobil uygulamanız üzerinden işlem yaparken tarafıma bazı bilgilendirmeler yapılmış olsa da, yapılan yönlendirmeyi taahhüdün iptali olarak anladım. Anca...
Yorumlar