to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell kullanıyorum kampanyamın bitmesine 3 gün kalmış bana uygun hiçbir teklif sunmuyorlar. Müşteri temsilciyle tam 30 dakika görüşme gerçekleştirdim. Diğeri diğerine bağlanıyor saçma sapan muhabbetler sonuç yok kesinlikte Pttcell benimiçin bitti... P
PTT Bank müşterisiyim. 4 gününde mobil bankacılığına giremedim aradım tekrar indirmem gerektiğimi söylediler. Yaptım fakat 21 Temmuz da hiçbir şekilde işlemlerim görünmüyor. Aradım saat 00.45 de yani 22 Temmuz oldu. Tekrar güncelleme yapılıyormuş bu nasıl bir iş bir de temsilcilerden memnun değilim....
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Epttavm üzerinden, 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün kullanımım sırasında hem ilk günden beri mevcut olan hem de zamanla ortaya çıkan çeşitli sorunlarla karşılaştım. Ürün ilk geldiğinde kutunun içerisinden ışıklı başlık çıkmadı. Bu eksik parçayı heme...
Yaklaşık olarak 4 ya da 5 yıl oldu, Pttcell kullanıcısıyım. Taahhüt süresinin dolmasına 5 günden daha az süre kalmasına rağmen bana Pttcell grubundan herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumla ilgili bilgi edinmek istediğimde, bu konuyla ilgili hiçbir fikri olmayan kişilerle...
Pttcell yüksek fatura çıkarıyor ve iletişim yok çağrı merkezi yok, müşteri hizmetleri yok, hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefon uygulaması yok, canlı destek talep ediyorum, Pttcell ile görüşmek istiyorum. Taahhüt faturam yükseliyor, tarafıma hiçbir bilgi gelmiyor
Pttcell hat kullanıyorum. Normal taahhüt ücreti olarak hem uygulama da hem müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 360 kusur liralık normal taahhütlü ücreti gözüküyor. Ancak otomatik ödemede 1012 lira gibi bir ücret kesintisi oldu. Pttcell müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı da oluşturdum ancak hala ge...
14.07.2025 Pazartesi Saat 14:00 sularında Bursa/İnegöl Akhisar Mahallesi. PTT Matik ATM sinden, Kuveyt Turk Mobil uygulaması QR kodu ile yaptığım para yatırma işlemi sonucunda. PTT Matik ATM si paramı aldı fakat yatırdığım para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine saat 14:20 sularında bankamla görüştüm v...
PTT Cell'de iki hattım vardı. İki ay önce başka bir operatöre geçtim. Geçmeden önce iki defa arayıp cayma bedelim olup olmadığını sordum, geçebileceğimi söylediler. Bir hafta önce fatura geldi ve cezaya girdiğimi öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım, itiraz kaydı oluşturduk ama bana ulaşmadılar. Bu...
"Şikayet ettikten sonra çözüme ulaştı teşekkürler"
Sürücü belgesi yenileme işlemlerimi tamamladıktan iki gün sonra belgem kargoya verildi. Fakat pazartesi günü saat 10.00'da aradıklarını iddia ederek o...
PTT'ye Şikayetimdir Tarafımdan yapılan basit bir yükleme hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti PTT yetkililerine defalarca iletmeme rağmen, kurum hiçbir şekilde çözüm sunmamakta ve adeta müşteriyi cezalandırmayı tercih etmektedir. Öncelikle, yaşanan hata bana ait olabilir — bunu zaten kabul ediyo...
"Çok teşekkürler sizinle iletişime geçtikten sonra işimi sorunu çözdüler her şey için çok sağ olun"
Merhaba, ben 19.05.2025 tarihinde Pttcell'e giriş yaptım. Bunun için 'Söz' yazıp 1788'e mesaj atmam gerektiği söylendi. Mesajı attıktan sonra, sistem tarafından tarafıma 'Evet' yazıp tekrar 1788'e göndermem gerektiğine dair bir mesaj gelmedi. Bu nedenle taahhüdüm onaylanmadığı için 156 TL olan fatur...
09 Temmuz 2025'ten beri Pttcell hattım sürekli kopuyor. Bugün 10 Temmuz ve hâlâ düzelmedi. Ankara Altındağ bölgesindeyim, telefon araması yapamıyorum. Hat sürekli kopuyor ve bağlanmıyor. Bağlansa da ses kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Baz istasyon...
Telsiz Kullanım Ücreti Borcu hakkında bilgilendirme mesajı 2025 yılında devlete sizin adınıza ödenmiş olan telsiz kullanım ücretinin tarafınızdan tahsil edilemeyen 22,43 TL'lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz, numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilecektir. KVKK'nin 11. maddesi kapsamındaki ha...
Pttcell hattını 4-5 yıldır kullanıyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım bilmiyorum ama kimseyle görüşemiyorum. Pendik'te yaşıyorum, orada da aynı sorunları yaşadım. Tekirdağ'a geldim, burada ise acil aramalara düşüyor, hattın çekimi çok kötü. Dedem Turkcell kullanıyor ve telefonunun çektiğini ...
Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen hiçbir sonuç çıkmadı. Sürekli olarak söyledikleri, bulunduğunuz bölgede altyapı çalışması olduğu yönünde ama hiçbir çalışma yok. Bir de operatör değiştirince cayma bedeli alıyorlar. Sanki hizmet verebilmişler gibi. Bizden veremedikleri hizmetin ücr...
Pttcell hattımızı üzerimize aldıktan sonra sözleşmede imza atılan tutar iki hat için ayrı ayrı olmak üzere biri 500 TL civarında diğeri ise 250 TL civarında olarak taahhütlü olacak şekilde anlaşılmasına rağmen 3 ay üst üste taahhütsüz bir şekilde iki katı olarak gelmiştir. 3 ay fatura ödendikten son...
Pttcell aboneliğimi iptal ettirdim ve kesilen fatura 9.881,43 TL cayma bedeli adı altında düzenlendi. Müşteri hizmetleri, bunun taahhüt hizmeti cayma bedeli olduğunu söylüyor. Çok yüksek olan bu fatura işleminin tekrar hesaplanmasını ya da çözüm üretilmesini istiyorum. Mağdur ediliyorum.
Numaramı Vodafone'dan, uygun gördüğüm 20 GB internet + 1000 dakika konuşma + 100 SMS olan tarife için Pttcell'e 24 Nisan'da taşıdım. Konya Alaaddin PTT'de görevli bayan, 203 TL'lik tarifeye geçişimi yaptı. Şebekem açıldıktan sonra SMS'i yine görevli bayan memur gönderdi. Tarifemin 203 TL artı vergi ...
PttAVM'den 03.07.2025 tarihinde saat 23.02'de peşin fiyatı 468.75 TL olan Schneider Electric Unica 3lü 3 Metre Grup priz aldım. 04.07.2025 saat 09.13'te entegrasyon hatası nedeni ile siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. Kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini teyit ettim. Aynı ürünü ...
Pttcell hattım normal fatura bedelim 436 küsur tl olmasına rağmen bu ayki faturam 620 lira geldi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ama bir türlü bağlanamadım. Bana mesajla yapılan bilgilendirmeye göre 159 lira vergi ödemesi varmış. Bu neyin ödemesi öğrenmek istiyorum.
Eşimin operatörünü Pttcell'e aylık 5 GB, 150 TL, 1 yıl taahhütlü olarak taşıdım. 5 gün sonra 127 TL fatura geldi. Hemen ödedik. Aradan 15-20 gün geçtikten sonra 313 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine detayı sorduğumuzda, 5 GB internet paketini onayladığımızı söylediler. Zaten kendi 5 GB interneti...
Merhaba Pttcell den aynı haksızlık bana da yapıldı. 26/06/2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm müşteri hizmetlerini de aradım. Herhangi bir cezai tutar gözükmemektedir diye bilgi aldım. 14/06 tarihinde numaramı taşıdım. Ama şimdi 480 TL gibi bir fatura tarafıma yansıtılıyor. Haksız bir uygulama. Ay...
Merhabalar, Yıllardır Pttcell kullanıyorum. 2 hafta önce taahhüdüm yenilendi, yeni aldığım taahhüt 264 TL oldu. Fakat şu an bana gelen fatura 656 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse açmıyor ve ilgilenmiyor. Acil dönüş istiyorum. Fatura detayı nedir, lütfen bilgilendirin. Maalesef i...