Gebze'de Pttcell Sinyal Kesintisi Ve Kaba Müşteri Hizmeti

Pttcell hattımı Kocaeli Gebze’deki iş adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum, hat doğru düzgün çekmiyor. Nisan ayında bu adrese taşındığımdan beri bu sorun devam ediyor, çevremden öğrendiğim kadarıyla bu bölgede daha öncesinden beri aynı problem yaşanıyormuş.

Bu durumla ilgili Pttcell müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu çalışması olduğu, bu yüzden bir şey yapamayacakları söylendi ve kayıt ya da şikayet bile açılmadı. Üstelik görüşme sırasında kaba bir üslup kullanılması da beni ayrıca rahatsız etti. Hat numaram 05*****5500’dır.

Uzun süredir iş yerimde telefonumu kullanamıyor, sağlıklı iletişim kuramıyorum. Sorunun acil şekilde çözülmesini, eğer teknik olarak giderilemiyorsa da hattımın hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.