to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde numaramı Pttcell faturalı hatta taşıdım. Ancak numaramı taşıdığımdan beri Burdur/Yeşilova merkezde telefonum açık alanda bile çekmiyor ve çekim gücü göstergesi sürekli 1 seviyesinde kalıyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Sorunumu Pttcell müşteri hizmetlerine (444 6 788) iletmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Menüde yönlendirmelerle numaralara basmama rağmen en sonunda görüşme sonlanıyor ve derdimi anlatacak bir muhatap bulamıyorum. Şikayetimin iletilip iletilmediğini bile bilmemek ayrıca üzücü. Alt yapının yetersizliği ve Pttcell’in müşteri hizmetleri gibi bir call center’a sahip olmaması ise mağduriyetimi daha da artırıyor. Numaramı taşıdığıma bin pişman oldum.
Hattımın çekim sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Pttcell hattımı yaklaşık 3 aydır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri telefonumun çekim gücü çok zayıf; genellikle bir diş çekiyor, bazı yerlerde ise en fazla iki diş oluyor. Bu nedenle beni arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin o...
Pttcell’den yaklaşık 3 ay önce Elazığ merkezde faturalı 30 GB tarifesiyle hat aldım. Ancak hattımı hem evde hem dışarıda sürekli olarak kullanamıyorum; internet çekmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana baz istasyonu kur...
15 Mayıs 2024 tarihinde numaramı Pttcell’e taşıyarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak Aksaray Merkez’de hattım sürekli çekmeme sorunu yaşadı. Telefonumda tam çekiyor. Görünmesine rağmen bağlantı kuramıyordum. Sorunun cihazdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını an...
15 Mayıs 2024 tarihinde numaramı Pttcell’e taşıyarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak Aksaray Merkez’de hattım sürekli çekmeme sorunu yaşadı. Telefonumda tam çekiyor. Görünmesine rağmen, aslında bağlantı kuramıyordum. Sorunun cihazdan kaynaklanıp kaynaklanma...
Yaklaşık 1 yıldır Pttcell müşterisiyim. Son 6 aydır Ordu’da telefonum çekmiyor ve bu nedenle iletişimde sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, yanlış fiyat bilgisi verilerek farklı bir pakete geçiri...
Yorumlar