Pttcell'e Geçiş Sonrası Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

12.10.2025 tarihinde numaramı Pttcell faturalı hatta taşıdım. Ancak numaramı taşıdığımdan beri Burdur/Yeşilova merkezde telefonum açık alanda bile çekmiyor ve çekim gücü göstergesi sürekli 1 seviyesinde kalıyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Sorunumu Pttcell müşteri hizmetlerine (444 6 788) iletmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Menüde yönlendirmelerle numaralara basmama rağmen en sonunda görüşme sonlanıyor ve derdimi anlatacak bir muhatap bulamıyorum. Şikayetimin iletilip iletilmediğini bile bilmemek ayrıca üzücü. Alt yapının yetersizliği ve Pttcell’in müşteri hizmetleri gibi bir call center’a sahip olmaması ise mağduriyetimi daha da artırıyor. Numaramı taşıdığıma bin pişman oldum.

Hattımın çekim sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.