PttAVM yapamıyorum

PTT kurye ile teslim edilmesi gereken kredi kartım 19 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı olarak göründü; ancak “yetişmediği” gerekçesiyle teslim edilmedi ve 20 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. 20 Ocak tarihine geldiğimizde ise sistemde adres için “adresinden ayrılmış, taşınmış” şeklinde not düşülerek tesl...

17.01.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 2753423001328 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adreste 4 kişi olmamıza karşın ne arama yapıldı ne de kapı çalındı. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste bulunamadı, not kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi düşülmüş ve teslimatı...

02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim, ürün 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de farklıydı, ayrıca kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 12.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir h...

21 Kasım 2025 tarihinde Epttavm uygulamasından Halkbank kredi kartını kullanarak 30.000 TL lik alışveriş yaptım. Dört üründen biri Philips dikey Süpürge diğeri buna ait 3 yıllık ek garantiyi. Ek garanti, alışveriş esnasında T. C. Numaram alınmadı denilerek 17 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ...

Epttavm üzerinden lastik siparişi verdim, ödemesini de 1919 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi cumartesi günü oluşturdum, pazartesi sabah saatlerinde de iptal işlemini yaptım. 17.01.2026 tarihinden itibaren para iademin kartıma yatmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir iade gerçe...

19.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satış yapan buy buy ısıtma ve soğutma sistemleri sanayi ticaret limited ŞİRKETİ’nden, kiracımın kaldığı eve İ***** U*** A*** adına Baymak Aqua Konfor mtk 65 2000 w 65 litre termosifon sipariş ettim. Sipariş numarası EB12072’dir. Epttavm’de sipariş verirken baz...

13 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen sistemde kayda değer hiçbir hareket olmaması ve ürünümün elime ulaşmaması, Epttavm’den alışveriş yapmanın tam bir pişmanlık olduğunu ...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, 19.01 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğum halde teslim edilmedi ve sistemde “adreste bulamadık” şeklinde mesaj göründü. Tüm gün adresteydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve haber kağıdı da bırakılmadı. Durumu öğrenmek için c...

18.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2H46DPB1J-180126 sipariş numarası ile Windows 11 Pro lisans anahtarı satın aldım. Gönderilen serial numaralarından biri sistem tarafından daha önce kullanılmış olarak göründü ve aktif edilemedi. Yaklaşık 3 gündür Epttavm ile irtibat halindeyim. Bana satıcı...

Epttavm üzerinden 7 Ocak tarihinde Bosch Seri 6 model bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-PUHS6****-070126 olup, yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı,...

06.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden H**** P***** isimli satıcıdan Korkmaz marka bir ev aleti siparişi verdim, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2710295509383 olup teslimat adresim Ankara’dır. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini en az 20 defa ar...

Epttavm'den Onvo marka şarjlı süpürge aldım. İlk kullanımda hata verdi ve tekrar çalışmadı. Ürünü iade ettim ama Onvo markası iade ya da değişim yapamayacaklarını sorunu giderip ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Epttavm'yi aradım 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu söyledim bana elektronik ...

Yapı Kredi kredi kartım PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 19.01.2026 tarihinde evde olmama rağmen “kartınız tarafınıza teslim edilememiştir” notuyla dağıtım yapılmamış gibi gösterilmiştir. Aynı adreste, ben evdeyken teslim yapılmadan bu şekilde kayıt düşülmesi sürekli yaşadığım bir ...

Epttavm üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim. Ürünü iptal etmek istediğimde, kendisini Epttavm destek hattı olarak tanıtan bir kişi beni aradı ve iptal işlemi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, an...

01 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden aynı satıcıdan 1 adet Regal SD Dual 1521 sandık tipi derin dondurucu ve 1 adet Regal CD 30001 dikey çekmeceli derin dondurucu olmak üzere toplam 2 adet derin dondurucu siparişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram PTT-L0R3OHM1E-010126’dır. Siparişimden yal...

Epttavm üzerinden 7 Ocak’ta sipariş verdiğim Korkmaz Çaytema elektrikli çaycıyı (vanilya krom, 1.7 litre) Kayseri’de teslim aldım. Ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı, fakat şehir dışında olduğum için kutuyu ancak 16 Ocak’ta açıp kullanmak üzere kontrol edebildim. Ürünü incelediğimde hem görsel hem de güve...

14 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün açıklamasında “1 gün içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın hala kargoya verilmedi. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de ciddi bir mağduriyet yarattı. Sipariş numaram PTT-VEHAFTP18-140126’dır....

16.01.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş bana PTT Kargo ile gönderildi. Bugün için dağıtıma çıkarılan gönderim sistemde hem “adresime gelindiği” hem de “telefonla arandığım” şeklinde görünüyor; ancak ne adresime gelindi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen kayıtlara adres ...

Epttavm üzerinden Ordu Organik Pazar adlı satıcıdan çikolatalı fındık ezmesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kavanoz kırık durumdaydı ve kullanılmayacak haldeydi. Yaklaşık 20 gün önce verdiğim bu siparişte yaşadığım sorun hâlâ çözülemedi. Önce Epttavm’ye durumu fotoğraflarla birlikte iletti...

Epttavm üzerinden 19.11.2025 tarihinde Ankara menşeli Kuponsart Yatak isimli firmadan 90X180 cm ölçülerinde yatak satın aldım. Gelen ürün ilandaki özellikleri taşımadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü şeffaf naylon ve koli bandı ile sağlam şekilde ambalajlayarak Manavgat PTT Kargo şubesine tes...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Yaklaşık 8 gün önce verilen bu kargo, günlerdir sistemde sadece “aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara’da yaşıyorum ve kargom gelir diye 8 gündür evden ayrılmadan bekliyorum, b...

Epttavm platformu üzerinden Avent Grup isimli satıcıdan 02.01.2026 tarihinde Sudocrem markalı ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, daha önce defalarca kullandığım orijinal Sudocrem’lerden bariz şekilde farklıydı ve bu durum beni özellikle bebek sağlığı açısından son derece endişelendirdi. Ürü...

Epttavm internet sitesi üzerinden Samsung 65QN80F model LED TV’yi 31.12.2015 tarihinde 77.765 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştığında televizyonun teşhir ürünü ve hasarlı olduğunu gördüm. Samsung Türkiye Servisi’nden alınmış servis formu ile birlikte 08.0...

Osmaniye’de PTT Kargo tarafından dağıtımı yapılan ve 2783281797071 takip numaralı kargomla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bugün sabah telefonuma “1600 teslimat kodu ile kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün içinde sizinle iletişime geçecektir, evde yoktunuz, gelin şubeden alın” ...