Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...

Epttavm üzerinden verdiğim PTT-9ACUF3I2B-160426 numaralı siparişime ait iki ürün için toplam 1.172,91 TL tutarında iade ücretim bulunuyor. 20.04.2026 Pazartesi günü itibarıyla iade sürecim başladı ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretinin 2 ile 4 gün içinde yatırılacağını söylediler fakat belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli bekletilmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum.
İlgili siparişimdeki toplam 1.172,91 TL tutarındaki iade ücretimin, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Epttavm üzerinden 27 Aralık tarihinde bilgisayar malzemesi siparişi verdim. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmışlar ve siparişimi daha sonra temin...

Epttavm üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal ettiğim bir siparişin para iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 09.12.2025 tarihinde iptal ettiğim PTT-267IERP***91225 numaralı siparişimin ücret iadesi, üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Hem iptal sırasında hem de sonrasında müşteri ...

Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişi 23.12.2025 tarihinde iptal ettim; ancak ödemiş olduğum kargo ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Aynı işlemi diğer platformlarda yaptığımda iade süreçleri çok daha hızlı ilerle...
03.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 300,35 TL tutarında, 2 adet adaptör/şarj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-US3Q1JF1S-030426’dır. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Gönderilen ürünü de aynı gün iade ettim. İade ettiğim ürünün bedeli 166,...

Epttavm üzerinden PTT-QF04S6922-080126 numaralı siparişimle aldığım, bedeli yaklaşık 79.000 TL olan ürünü beğenmediğim ve daha yüksek kapasiteli bir ürün almak istediğim için iade etmek istedim. 23 Ocak 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi açmama rağmen, o tarihten bu yana hiçbir şekilde iade...
Yorumlar