to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Verilen Sürenin Aşılması
Epttavm üzerinden verdiğim PTT-9ACUF3I2B-160426 numaralı siparişime ait iki ürün için toplam 1.172,91 TL tutarında iade ücretim bulunuyor. 20.04.2026 Pazartesi günü itibarıyla iade sürecim başladı ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretinin 2 ile 4 gün içinde yatırılacağını söylediler fakat belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli bekletilmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum.
İlgili siparişimdeki toplam 1.172,91 TL tutarındaki iade ücretimin, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
