to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Çalışma Koltuğu İçin Değişim Ve İade Talebi
27.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir çalışma koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra koltuk kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kısa sürede bu şekilde bozulması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Sorunun ardından Epttavm’ye başvurdum, ancak 14 günlük yasal süre geçtiği için konuyu ürünün firma yetkilisine yönlendirdiklerini söylediler. Firma yetkilisine de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca Epttavm’yi aradım ama her seferinde “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek süreç kapatıldı ve ortada kaldım.
Hem ürünü kısa sürede kırıldığı için ayıplı buluyor hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çalışma koltuğu için ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için; sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Destek talepleriniz için web sayfamızdaki ve mobil uygulamalarımızdaki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunan formu doldurarak tarafımıza ulaşabilirsiniz.
Teşekkürler şu an ürün yenisi kargoya verilmiş bekliyoruz gelirse tekrar degerlendirecem
Teşekkürler
