Epttavm Roborock Üst Tampon Hatası
PTT tarafından arandım ve elektronik aletlerin 15 gün değişim süreci olduğunu belirttiler ve bu mağduriyetin giderilemeyeceğini söylediler. Muhatap firmanın kullanılmış ürünleri sıfır diye satıp onlarca şikayeti olmasına rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi. Şu an halen firma PTT alışveriş sitesinde faaliyet gösteriyor. Üstelik şikayetimizi silmemizi istediler. Ve sakın sakın sakın PTT alışveriş sitesinden alışveriş yapmayın.
Garantiye giden cihazımın kullanılmış olduğu tespit edildi. Epttavm böyle bir durumda iade edileceğini söyledi bugün e posta istediler. Cevap verilmesini bekliyorum.
Robot süpürgenin sıfır olmadığı ile ilgili elimde rapor olmasına ve e-Epttavm'ye Bununla ilgili mail ve belgeleri atmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Bu mağduriyetim giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.










