Kullanılmış Ve Eksik Araç İçi Kamera Satıcıya Ulaşılamıyor İade Talebi

Epttavm üzerinden Hsg Teknoloji adlı satıcıdan araç içi kamera satın aldım, ürün elime geçtiğinde kameranın üzerinde çizikler olduğunu ve kutu içeriğinde bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış ve eksik parça ile gönderilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.

Sorunu çözmek için firmaya ulaşmak istedim ancak Hsg Teknoloji’ye ait herhangi bir telefon numarası ya da geçerli bir iletişim adresi bulamadım, bu nedenle satıcıyla hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum. Hem kullanılmış hem de eksik ürün göndermeleri ve sonrasında ulaşılabilir olmamaları kabul edilebilir bir durum değil.

Kredi kartı ile ödediğim bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.