Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Kopyalanan Ürün İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ersan
07 Ekim 2025 11:24
1.598

24.12.2024 tarihinde Pttavm.com üzerinden Redmi t14 model elektronik ürünü 27.998 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana garanti belgesiyle birlikte teslim edildi. Ancak 25.09.2025 tarihinde tarafıma yasal uyarı mesajı geldi ve IMEI numarasının başka bir telefondan kopyalanmış olduğu bildirildi.

Durumu fark eder etmez Epttavm müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ardından CİMER üzerinden şikayette bulundum. CİMER’den bana yanıt geldi ve benden tekrar kişisel bilgilerim ile alışveriş bilgilerimi istediler. Gerekli bilgileri iletmeme rağmen tekrar bir geri dönüş sağlanmadı. Fatura numaram: 0032940’dır.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünümün IMEI kaydının düzeltilmesini veya ürün değişimi/ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

imei-kopyalanan-urun-icin-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
imei-kopyalanan-urun-icin-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Telefonun Kaçak Çıkması Ve Destek Alamama Hayal Kırıklığı

profile
Sezgin
07 Temmuz 2025 10:20
6.257
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanmış IMEI Nedeniyle Mağduriyet Ve Satıcıya Ulaşılamaması

profile
Halim
29 Ağustos 2025 14:21
1.044
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Ve Epttavm'nin İlgisizliği

profile
01 Eylül 2025 09:10
1.720
satin-aldigim-telefonun-imei-sorunu-ve-epttavmnin-ilgisizligi-1.jpg

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kopyalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Fadime
17 Eylül 2025 12:03
1.432
satin-aldigim-telefonun-imei-kopyalandi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Kopyalanmış, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ağustos 2025 10:16
3.401
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri