Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Kopyalanmış, Acil Çözüm Bekliyorum

Okan

21 Ağustos 2025 10:16

4.351

17/10/2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün ithalatçı garantili olarak Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Bugün telefonuma “Bu IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığı tespit edilmiştir, 30 gün süreniz kaldı” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. BTK üzerinden yaptığım sorgulamada da aynı uyarı ile karşılaştım.

IMEI kaydıyla ilgili herhangi bir işlem yapmadım, sorunun çözümü için Epttavm müşteri hizmetlerine yazdım ancak henüz yanıt alamadım. Telefonun bedelini tamamen ödedim ve cihazı teslim aldığım günden bu yana başka bir sorun yaşamadım.

IMEI kaydı sorunu olmayan yeni bir cihaz gönderilmesini ya da mevcut cihazın IMEI kaydının yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

BTK

Xiaomi

Destekleyenler

Hasan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emirhan

Benzer Şikayeti Var

17 Şubat 19:43

Çözüm bulabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Sorunu Ve Epttavm'nin İlgisizliği

Enes

PttAVM

01 Eylül 2025 09:10

2.255

Epttavm üzerinden 29.399 TL havale ile satın aldığım Xiaomi 14T Pro marka telefonumda ciddi bir IMEI sorunu yaşadım. Ürünü Temmuz başında Ankara'daki adresime teslim aldım. Yaklaşık bir ay sonra önce IMEI 2 gitti, ardından IMEI 1 numarası klonlandı. BTK'dan da bu konuda uyarı mesajı aldım ve sorun h...

satin-aldigim-telefonun-imei-sorunu-ve-epttavmnin-ilgisizligi-1.jpg

2 Yorum

Satın Aldığım Telefonun Kaçak Çıkması Ve Destek Alamama Hayal Kırıklığı

Sezgin

PttAVM

07 Temmuz 2025 10:20

7.305

13.06.2025 Tarihinde Epttavm aracılığı ile İthalatçı Garantili 30.450 TL ödeyerek Xiaomi 14tPro marka cep telefonu aldım. 15 gün sonunda cep telefonuma İmei numarası kopyalanmıştır diye bir mesaj geldi. İlave etmek isterim ki Cep telefoncu bir arkadaşıma bunu kontrol ettirdiğimde Çift değil tek hatl...

2 Yorum

Sam sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun IMEI Kaydı Değiştirildi, Cihaz Kapatılacak Uyarısı Aldım

Sam

PttAVM

31 Ağustos 2025 20:20

1.713

24.07.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Tekno100 Bilişim E-Ticaret Limited Şirketi satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12 GB 512 GB siyah renkli bir telefon satın aldım (Sipariş No: 16858). Ürünün e-faturası tarafıma iletildi. Ancak 30.08.2025 tarihinde BTK tarafından “IMEI’li cihaz, kimlik bilgil...

satin-aldigim-telefonun-imei-kaydi-degistirildi-cihaz-kapatilacak-uyarisi-aldim-1.jpg