to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Tecnotech satıcısından almış olduğum Xiaomi 14 de Pro model telefonun IMEI’sinin BTK tarafından klonlandığına dair 20.07.2025 tarihinde SMS yoluyla uyarı aldım. Fatura numaram EAR2025000000005’tir. Cihazı İzmir’de teslim aldım ve garanti kapsamındadır. Telefonu 29.000 TL’ye satın aldım. Şu anda cihazımı kullanabiliyorum ancak 20 gün sonra tamamen kullanıma kapatılacak.
Satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve telefonları kullanım dışı. Epttavm ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca satıcıya ulaşamadıklarını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndeki haklarımı kullanmam gerektiğini belirttiler. Ancak ben ürünü Epttavm’nin güvencesiyle aldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu ayıplı ürünün Epttavm tarafından değiştirilmesini ya da satıcıya ulaşılarak BTK’ya kullanıcı tanımlamasının yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
15 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Simal Telekomünikasyon Bilişim satıcısından, PTT-QUMAO5C2E-150525 sipariş kodu ve EAR2025000000214 fatura numarası ile Xiaomi 14T Pro 512 GB Titan Mavisi (1 adet) cep telefonu satın aldım. Ürün PTT Kargo ile evime teslim edildi. Telefonu teslim aldığımda IM...
Epttavm üzerinden 29.399 TL havale ile satın aldığım Xiaomi 14T Pro marka telefonumda ciddi bir IMEI sorunu yaşadım. Ürünü Temmuz başında Ankara'daki adresime teslim aldım. Yaklaşık bir ay sonra önce IMEI 2 gitti, ardından IMEI 1 numarası klonlandı. BTK'dan da bu konuda uyarı mesajı aldım ve sorun h...
2 Ağustos sabahı, yaklaşık 4 ay önce pttavm.com üzerinden Redmi Note 13 Pro Plus 5G 512 GB model telefonu 16.139,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım (Sipariş Kodu: PTT-VFLLVNO3O-020325, Sipariş Tarihi: 02/03/2025). Ürünü Burdur’dan online olarak sipariş ettim. Ürün garanti kapsamında. Cihaz...
Epttavm’den Sterk Business Teknoloji Tic. Ltd. Şti. satıcısından ithalatçı garantili Xiaomi marka telefonum hakkında önemli bir sorun yaşamaktayım. Satın aldığımda Türkiye'de kullanıma açık olan bu cihaz için, bugün yasal uyarı göndericili iletilen bir SMS’te cihazın IMEI numarasının klonlanmış oldu...
Epttavm üzerinden 13.09.2024 tarihinde yıldızlar teknoloji mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB Siyah cep telefonu satın aldım. 08.04.2025 tarihinde yasal uyarı ve BTK tarafından ***** IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp k...
BTK 
Yorumlar