to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Ödeme Yapılan Akülü Araç Siparişinde Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi
24.03.2026 tarihinde saat 22.29 civarında Instagram’da gördüğüm “Civil akülü araç” sayfası üzerinden Range Rover model akülü araç almak istedim. Ödeme aşamasına kadar iletişimleri çok rahat ve hızlıydı, kapıda nakit ödeme talep ettiğimde kapıda ödeme olmadığını söyleyip çeşitli bahaneler anlattılar ve beni Epttavm üzerinden yönlendirdikleri sayfadan ödeme yapmaya ikna ettiler. Epttavm’nin güvenli bir sayfa olduğunu söyleyerek güven vermeye çalıştılar.
Bu yönlendirme sonrası Epttavm üzerinden işlem yaptım ve Türkiye Ziraat Katılım Bankası’nda “m**** a***” adına olan IBAN’a 6.500 TL ödemeyi havale/EFT ile gönderdim. Ödeme dekontu hâlâ elimde duruyor. Ödemeden sonra kargo takip sayfasına yönlendirilmek için mesaj attığımda mesajım görüldü ancak hemen ardından sosyal medya üzerinden engellendim ve o andan itibaren hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamaz oldum.
Şu an ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödememi Epttavm üzerinden, bu yönlendirme ile yaptığım için hem satıcıdan hem de bu süreçte aracı olan taraftan kaynaklı mağdur edildiğimi düşünüyorum. 6.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin, dekont bilgilerim esas alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ücretimi alamazsam ilgili tüm kurum ve mercilerde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kredi kartı dolandırıcılığı, ülkemizde ne yazık ki yaygın olarak karşılaşılan bir durum olup, çoğunlukla kullanıcıların sıklıkla tercih ettiği veya ihtiyaç duyduğu platformların taklit edilmesi yoluyla gerçekleştirilmektedir. Bu tür girişimler, genellikle yalnızca görsel benzerlik üzerinden kurgulandığından, herhangi bir şikayet veya bildirim olmaksızın önceden tespit edilmesi mümkün olamamaktadır. Kurumumuz, sistemlerimizin görsel olarak kopyalandığı internet sitelerini tespit etmesi halinde, ilgili durumu derhal Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi’ne (USOM) iletmekte ve söz konusu sahte sayfaların erişime kapatılması için gerekli işlemleri başlatmaktadır. Siparişlerinizi güvenli bir şekilde resmi mobil uygulamalarımız aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz. Epttavm ismi kullanılarak farklı internet adresleri üzerinden faaliyet gösteren platformlara itibar etmemenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla
