to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Evde Yok Bilgisi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Şubeden Alınmasın
Trendyol üzerinden Hontinga adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce bir telefon kılıfı siparişi verdim. Gönderi PTT Kargo ile kp06081914847 takip numarası üzerinden yollanmış görünüyor. Sisteme “evde yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş ancak gün boyu evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de arayan bir kurye oldu, herhangi bir haber verilmedi.
Trendyol ekranında şu anda “Gönderi teslim edilmedi” yazmasına rağmen PTT Kargo’yu aradığımda kargonun şubeden alınması gerektiği söyleniyor. Benim adresime hiç gelmeyen, “evde yok” bilgisi gerçeği yansıtmayan bir gönderi için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Siparişimde belirtilen adrese teslimatın gerçekten yapılmasını ve sisteme gerçeğe aykırı bilgi girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
