Ümraniye Şubesinde Kargo Teslimatı Gerçekleşmemiş Ve Yanıltıcı Mesaj Gönderildi

Tuğçe

07 Mart 21:13

375

PTT Kargo’nun Ümraniye PDM şubesi üzerinden beklediğim kargo için bugün, 07 Mart tarihinde “kendisi tarafından alınmıştır” şeklinde teslim mesajı aldım. Oysa tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Önce yanlış mesaj gönderildiğini düşündüm; ancak akşam evden çıkarken kargomun apartman kapısının hemen yanında, herkesin girip çıktığı, hiçbir güvenliği olmayan bir noktaya bırakıldığını gördüm. Bu şekilde, herhangi bir imza alınmadan ve bana ulaştırılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul edemiyorum. Böyle bir ortamda kargom çalınsa ya da zarar görse, bunun sorumluluğunu kim üstlenecek?

Bu durum hem müşteri memnuniyetine hem de profesyonelliğe tamamen aykırı. Takip numarası kp06216662193 olan gönderimle ilgili olarak, kargonun neden kapıya bırakıldığı ve nasıl teslim edilmiş gibi gösterildiği konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli uyarıların personelinize iletilmesini, bu tür bir sorumsuzluğun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özde sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmamıza Rağmen 'Evde Yok' Düşülen Yanlış Teslimat Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Özde

PTT Kargo

13 Şubat 16:05

304

PTT Kargo’ya ait kp06157093728 takip numaralı gönderimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. İki gündür beklediğim kargo için evime hiç gelinmediği halde, sisteme “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa teslimat günü evdeydik ve kapımız çalmadı. Sadece bir kez 312’li hattan telefonum çald...

evde-olmamiza-ragmen-evde-yok-dusulen-yanlis-teslimat-ve-tekrarlanan-magduriyet-1.jpg

PTT Kargo Teslimatında Sorun Yaşıyorum!

İlayda

PTT Kargo

19 Ocak 23:12

228

Ümraniye PDM Posta Dağıtım Müdürlüğü üzerinden gelen internet siparişim 16 Ocak’ta dağıtıma çıkarılmasına rağmen, evde olmamıza rağmen sadece bir kez eşim aranmış, o da mesajı görmediği için telefonu açamamış. Bunun üzerine gönderim aynı gün içinde şubeye geri dönmüş. Normalde ev adresime teslim ed...

PTT Kargo Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Teslimat Güvenliği Sorunu

İmren

PTT Kargo

23 Eylül 2025 23:17

372

23 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Günay Sokak No:7 Kat:3 adresine teslim edilmesi gereken kp0582*****52 takip numaralı kargom, PTT Kargo görevlisi tarafından bana sorulmadan dış kapıya bırakıldı. Sonrasında arandığımda, park yeri olmadığı gerekçesiyle kargoyu inip alma...

Rengin sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Kapıya Bırakılan Kargo Ve Yetersiz Teslimat Süreci!

Rengin

PTT Kargo

17 Aralık 2025 14:22

209

Şırnak Merkez PTT Kargo’dan dağıtıma çıkan kp060318***** numaralı kargom bugün, ben evde olmama rağmen kapıya bırakılarak teslim edilmiş. Kapı çalınıp hemen gidilmiş, kapıyı açmam bile beklenmemiş ve herhangi bir teslimat kodu alınmamış, buna rağmen sistemde “kişiye teslim edildi” şeklinde mesaj gir...

PTT Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Mesajı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Zeynep

PTT Kargo

04 Ekim 2025 23:18

301

İstanbul Ümraniye’deki PTT Kargo şubesiyle tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 275359741**** takip numaralı gönderim için bugün saat 19:10’da “teslim edildi” şeklinde SMS aldım, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de apartman görevl...