Trendyol Siparişimde PTT Kargo Görevlisinin Haksız Şikayeti Ve Özür Talebim

Trendyol üzerinden verdiğim 11443197172 numaralı siparişimde, elektrikli hava kompresörü pompa ve masaj aleti PTT Kargo ile adresime teslim edildi. Ancak ürün teslimi sırasında PTT Kargo görevlisinin tutumu ve sonrasında yaşanan süreç beni son derece mağdur etti.

28.07 Salı günü saat 12.00 civarında kargo dağıtım görevlisi kapıma geldi. Kargo kodunu kendisine söylemeye çalışırken, iletişim sırasında hiçbir uyarıda bulunmadan aniden çekip gitti ve daha sonra hakkımda karakola şikayette bulunmuş. Teslimat aşamasında karşılıklı konuşarak çözülebilecek basit bir durum için karakola şikayet edilmem, tamamen haksız ve incitici bir davranış olmuştur.

Bu yaşanan olay nedeniyle PTT Kargo görevlisinin tutumu için tarafıma özür dilenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu olaydan sonra Trendyol üzerinden yapacağım alışverişlerde siparişlerimin bir daha PTT Kargo ile gönderilmemesini, başka bir kargo firmasıyla teslimat sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.